2017年国庆中秋双节黄金周，超长假期旅游人次7.1亿，线上社群用户互动还能保持热度吗？本篇以微信社群为样本，解析8天大长假线上社群用户参与度、活跃度表现；不同类型社群，互动有何差异？

社群参与度

黄金周社群互动用户率整体走低

○日互动用户率：2%，低于9月日互动用户率5%，也低于9月周末日互动率3%，长假活跃度比日常甚至周末更低些。

○周互动用户率：11%，低于9月平均周互动率17%

指标意义提示

○互动：互动定义为用户在微信群所发出的各类型消息。

○互动用户率 = 时间段互动独立用户数 / 时间段累计用户数 * 100%

○9月社群运营趋势指标：互动用户率等更多关键趋势指标参考见本文末

黄金周每日用户互动走势

日互动用户率从9.30日长假前起走低，长假以日互动用户率2%为主，10.1国庆和10.4中秋当天日互动用户率提升到3%，多为节日祝福。

双节发红包的群哪天多？

长假互动率普遍降低，那节日红包呢？平时社群运营中发红包也保持一定比例，如9月放假前一周工作日，每日发红包的微信群约占6%。

节庆群互动少但红包并不能少，发红包的群双节当天均有提升，国庆占比8%，中秋占比12%比日常增多一倍，中秋节发红包的群更多些。

不同类型社群互动差异

虽然整体社群参与度走低，不同类型社群在节日表现出不同状态，如购物消费、兴趣休闲类社群，互动高、红包多。两类社群双节互动率高于平均水平11%，发红包的积极性也更高，30%左右的群均发出双节红包。

○购物消费类：黄金周互动用户率12%，略高于平均水平，一些群在节日安排运营，推广节日活动、促销优惠，节假日保持客户服务，发红包群占比27%。

○兴趣休闲类：互动用户率23%，远高于平均水平，如旅游、爱好类；红包也同样发的比较积极，该类型发红包群占比32%。

○学习培训类：不少学习培训以职场外技能增长、业余充电为主，互动用户率保持在8%。

○商业行业类：专业行业垂直领域、职业圈子社群互动率明显降低仅3%。根据以往的分析，此类社群在周末互动率也会较低，工作日较高。

双节社群热议内容发现

黄金周群互动内容，主要涉及节日祝贺、购物、出行等：

快乐、订单、国庆、出票、中秋、优惠券、假期、朋友、红包、购买

双节黄金周互动热点（10.1-10.8）

社群互动次数长假偏低，但群聊热议点聚焦

○9.29：谈请假、生活

○10.1：节日祝福，国庆快乐

○10.4：节日祝福，中秋快乐，中秋的节日祝贺热情最为高涨 （发红包的群也最多）

○10.8：假期、开工提上日程

黄金周社群互动热点词趋势

分析数据来源说明

来源：群绘社群数据平台

样本：微信群为用户运营载体，社群样本以专业化、组织化运营的商业社群为主，综合指标仅作为辅助运营参考

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官网：http://www.iqunhui.com（微信公众号：iqunhui）