用差异分析找原因

1.差异分析手法，将发生问题的对象与其他没有发生问题的对象，做一番比较，并找出彼此之间的差异。

2.标杆学习，也是差异分析。是从同业中选出几家被称为“实务典范”的企业，与自家公司做比较，筛选出自身必须改善之处。运用范围很广，比如财务上的数值、制造或销售的过程。一般在本身没有问题并没有发生重大问题，但想要提高经营效率。可以用在防范潜在问题和追求理想型问题的差异分析。

3.比较同一对象的变化

发生问题对象VS运作顺利的对象

发生问题之前VS发生问题之后（时间序列）

4.多个变量存在

判断标准是，用哪个选项来解释不良状态的发生最具说服力。

5.如何确定因果关系

用差异分析找原因

1）视为原因的因素（X）与结果（Y）之间的关联性。

2）视为原因的因素（X）发生在结果（Y）之前。

3）没有其他干扰因素。

6.干扰原因

用差异分析找原因

比如，常说戒烟会变胖。戒烟者戒烟后，会食欲旺盛而大吃大喝，事实上保持戒烟后保持一定的食量，或许就不会变胖。

食欲大增可以理解为干扰因素，而我们往往会忽视没有直接关系的因素误认为有因果关系。