博物馆数字化实施

• 场馆：克利夫兰艺术博物馆（Cleveland Museum of Art, CMA）
• 地点：一号展区
• 特点：融艺术、技术、讲解于一体
• 项目：ArtLens
• 目的：数字工具符合观众需求
• 调查：观众行为→偏好自行浏览选择

前期准备：

1. 主数据与后端系统合并，避免从零开始搭建
2. 信息管理系统，方便存储、管理和不同权限的访问

项目内容：

1. 一号展区的实验

• 要点：①关注艺术&观众；②保持博物馆核心能力的优势；③选择最优秀的人进行合作；④方案事前评估
• 同时完成的项目：①一号展区 ②网站迁移（定制→开源） ③藏品编目及管理系统（根据需求自主开发） ④导览平台开发（基于藏品）
• 人员重组：专门的应用团队

2. 互动展项设计

• 重点：①内容的动态性 ②内容的可维护性
• 解决：主干网络的调整（应用开发的要求）→记录各种信息
• 成品：应用专用信息提取，改善数据结构
• 广泛适用原则：①最优 ②通用 ③开源 ④数据易得 ⑤重复 ⑥后续

结果评测

• 提升了参观感受
• 家庭参观者比重上升
• 现代化、富于创新的博物馆
• 中短期学习成效待研究

经验总结

• 所有的部门需要从一开始就参与进数字化工作之中
• 项目启动即应开始评估
• 下一步的目标：增强参观者个体与博物馆之间的联系

简·亚历山大，伊丽莎白·博兰德
《数字化路线图——开拓及评估博物馆范围内的数字化战略》
Juilee Decker
Technology and Digital Initiatives: Innovative Approaches for Museums
上海科技教育出版社，2017年1月第1版

重点：

观众想要什么，满足博物馆业务需求，
资源整合，使用维护方便，大量信息获取储存
数字化项目是满足需求，提升服务的手段。