19期三组+叮叮咚+第三周第四次作业

R：别独自用餐  学会闲聊很重要P424

戴尔·卡耐基（Dale Carnegie）是第一个将“闲聊”纳入合作技能的大师，而他于1936年出版的《人性的弱点》（How to Win Friends and Influence People）畅销80年后仍然很受欢迎，这恰恰说明了“与人相处之道”的重要性。

对于卡耐基而言，闲聊也成了一种自我提升的方法。

卡耐基出生于1888年，父亲是密苏里州的一个养猪场农场主，一生都在为生计奔波，而卡耐基则在贫困的羞愧中成长起来。这种羞愧感有增无减，年轻时，他甚至曾想过自杀。24岁那年，为了在纽约生存下来，卡耐基在第125街道的基督教青年会教夜课。他的第一堂课，学生不到十个人。接下来几周，卡耐基向他的学生分享了他在作为一名优秀高中辩手和密苏里州师范学校的学生时学到的技能。他教会人们如何摆脱羞怯、建立自信、缓解忧虑，并把这些方法看作常识来对待。要记住对方的名字，做一个优秀的倾听者。不要批评、谴责或者抱怨。

上完几堂课之后，卡耐基的故事材料用完了。于是他请同学站起来分享自己的经历，并对他们的表现进行回馈。就是在那时，他了解到学生们在克服了上台发言的恐惧，开始更加轻松地在公开场合讨论自己的事情后，他们的自信也增强了。

卡耐基的学生有生意人、销售员还有其他行业的人，他们为了提升自我而参加课程。到1916年，卡耐基的课程已经相当成功，卡耐基第一次需要专门培训“卡耐基课程”官方教员。到1920年，卡耐基出版了《公开演讲》（Public Speaking）一书，这本是他用来在波士顿、费城和巴尔的摩等地授课的官方教材。

如果卡耐基最初没有鼓励班上的学生敞开心扉，分享他们的故事，那么这后面的一切可能都不会发生。这也是卡耐基一直强调倾听是一个非常重要的社交技巧的原因。在这个时代，为了方便做生意，电脑和邮件代替了人们面对面地交流，而卡耐基的朴素逻辑仍然非常有效。毕竟，人还是要和人打交道的，谁能在处理人际关系时不用到下面这些技巧呢？

·发自内心地对他人感兴趣。

·成为优秀的倾听者，鼓励他人分享自己的故事。

·微笑。

·谈论对方的兴趣。

·发自肺腑的感谢。

I：

what：倾听是社交技巧中非常重要的一个因素。

why：卡耐基的《公开演讲》一书很大程度的取材来自于倾听反馈与鼓励。从一个演讲家到指导别人成为演讲家，其中很重要的环节就是来自于他的倾听反馈与激励。卡耐基的爸爸是一位养猪的农场主，贫困的出生让他自卑甚至想自杀，后来在一个教堂演讲自己是辩手的技能，教别人摆脱焦虑自卑恐惧的心理。而后来他的演讲素材来源已经没有了，就开始鼓励别人演讲，发现倾听鼓励可以有效帮助他人提升演讲技能水平 

How：

3感1笑：发自内心对他人所说的内容感兴趣，讨论对方的感兴趣话题，感谢对方的分享，微笑   

A1:前同事喜欢做手工，经常自己手工做唇膏，做耳环。每次看她发朋友圈自己手工作业，都会夸奖她一番，然后她就对手工作业开始滔滔不绝，哪里买的材料，时间，制作过程，注意事项。说完之后我夸她说你真的好厉害，我也想去试试。她就特别开心说，谢谢夸奖，我给你寄点自己做的。

A2:可以在朋友圈多关注下别人的兴趣爱好，建立互动

感兴趣：带着欣赏眼光去了解他的兴趣，了解对方为什么有这个兴趣爱好。

讨论他的兴趣：坚持多久，如何才能如何坚持兴趣，在哪里学的…

感谢：谢谢你给我分享你的兴趣，我觉得特别有意思，并且我都很想去试试

微笑：通过表情符号或者语音电话传递出我愉悦的心情