【职场篇：小细节，大影响】如何通过改变一些细节来影响他人的决策
生活中，你有没有发现摆事实，讲道理的说服方式总是失败？
你认为的“我这么做都是因为你，操碎了心肝你还不领情”。在被劝说者眼中可能只是“多管闲事”，其实很多时候让人们做出决定的并不是信息本身，而是这些信息呈现的背景或者情境。
所以找到合适的方法，在合适的场景，说合适的话往往会取得出人意料的好结果。
今天我们就一起去看看一些小细节会造成的大影响：
潜力or现实谁先行？
应聘新工作，你的重点是讲述你的过去成就还是着眼于未来的发展潜力？
和老板谈加薪，你的依据是过去出色的工作表现还是以后的发展潜力可能给公司带来的业绩收入？
很多人的回答可能是：当然是过去的成就和经验啦，这些都是扎扎实实看得见摸得着的。说未来的发展潜力总感觉有点忽悠人，毕竟未来没有到来，谁能百分百确定？
根据说服科学家扎卡里.托马拉和其同事的研究表明，你应该强调未来的潜力。原因就是现实是百分百确定的，因为已经发生了。当人们在评估一个具有“潜力”的候选人时，虽然“潜力”带来的是一种朦胧不确定的意味，但是那种不确定的因素却是可以激发人们兴趣的。
假设你要说服一个客户和你合作，那么这一理论如何使用呢？
进一步假设，你们公司有过去这方面的成功经验，同时你们团队也有创新的思路。那么你的做法可以是这样：
首先你向客户介绍你们的创新思路，能为客户带来哪些好处，然后再搬出过去的成功案例作为佐证。
当你向老板提出加薪，你可以先阐述未来你还可以给公司带来哪些业务，你未来可以承担哪些更具挑战性的任务，然后再介绍你过去的一些成就。工资是针对你的责任，奖金是给予超额任务的，涨薪是支付给未来潜力的。
你会取名吗？小名字，大影响
2012年10月月末，飓风桑迪呼啸着穿过加勒比地区，掠过大西洋中部，然后在美国东北部又再次登陆，在沿途造成了极大的破坏，整个损失超过750亿美金，成千上百的人们参加了清理救灾行动，企业和个人纷纷伸出援手。今天我们探讨的不是飓风过后的救援行动。心理学教授杰西.钱德勒通过对救灾捐款的数据进行分析以后发现：
如果某个人名字的首字母跟飓风的首字母相同，那么他就更容易捐款。假设飓风的名字是Rita,那么名字首字母是R的人，比如Robert, Rose等捐款的可能性就比其他姓氏的人高出260%。
这个发现的理论依据就是人们非常重视自己的名字。著名的鸡尾酒会效应（cocktail party effect）说的就是这个意思：在各种声音嘈杂的鸡尾酒会上，有音乐声、谈话声、脚步声、酒杯餐具的碰撞声等，当某人的注意集中于欣赏音乐或别人的谈话，对周围的嘈杂声音充耳不闻时，若在另一处有人提到他的名字，他会立即有所反应，或者朝说话人望去，或者注意说话人下面说的话等
这一规律如何应用于生活呢？
当你想要说服他人时，不可或缺的一个部分就是一定要吸引对方的注意力，清楚而多次提到对方的名字是个很有道理的做法。一组英国医生做过一个实验，就是用短信提醒患者去医院参加预约的诊疗，如果短信中把患者的名字加上去，那么爽约率可以下降约57%，但是如果用的是患者的全名或者更加正式的称谓，比如XX先生，XX女士，就一点用没有，唯有写出患者的名字才有效果。
下一次当你为你的提案想名字的时候，不要在挖空心思寻找一个惊天地泣鬼神的名字啦，不妨从参与这个项目的员工名单中选择一个出现率最高的名字，或者最起码你可以选出一个出现次数最多的首字母或者字，以它为基础来为项目命名。
人靠衣装，你知道怎么穿比较职业化吗？
跟踪数月的大客户约你见面聊聊方案啦，眼看就是签约的节骨眼了，怎么穿比较好呢？翻箱倒柜，你也想找出那件最合适的衣服穿去见客户。
服装的重要性不言而喻，根据研究表明，当专业医师穿着白大褂讲述健康知识时，听众会更容易记住他的话。当一个身穿西装的男子闯红灯过马路时，跟着他违反交通规则的路人数目比他身穿休闲服时高出350%。
衣着这么重要是因为：实验对象没有其他途径去了解那个提要求的人的资历。
当你第一次和某人见面，你的衣着应该符合你真实的能力水平和可信度。
那么到底怎么穿比较不容易出错呢？在当今这个衣着如此多元化的时代。
这里有两条妙计
1.相似性
2.权威性
首先人通常比较容易接纳和自己类似的人。如果你能事先了解你会面的对象的穿着风格，那么你当天可以据此搭配自己的衣饰，这样比较不容易出错。但是如果对方的风格和你相差十万八千里，你穿成跟他们差不多的样子，能否突出你自己的个性呢？会不会让人下次见面看到你真实的着衣风格而大跌眼镜？
权威性说的就是你通常情况可以着正装。最好的建议就是你可以这两点结合使用，尽量采取和对方相似的穿衣风格，但是往上升一个级别。
比如，你要去一家穿着比较休闲的公司拜访，你就可以带上领带，或者是穿件西装。
常言道：“魔鬼藏在细节里。”很多不以为意的小细节可能就是决定你职场和生活成功的钥匙，发现细节，做好细节，才能无往不利。
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