你是否给下属打过标签

谈谈我之前的一份经历把，当时我和我的直属上司接手了一个运营团队，因人员紧张，后续便陆陆续续招了几个同事进来，我的上司对其中的一个妹子表现有些不满意，觉得来了之后并没有做出什么业绩。

没过多久我的上司跳槽走了，这个团队就全权移交给我了。这个时候我也开始直面团队的每一个成员，有满意的，也有不满意的，但活总得要有人干。我也和刚提到的那个妹子有了近距离的接触，在这过程中也经常被我训斥，不过当我冷静下来的时候总会告诉自己一句话，作为团队负责人千万不能给到自己心理暗示，觉得这个同事不行，那个同事不行，如果是这样，一定是哪个地方出问题了。再聊回这个妹子，可能是经常被我训斥，外加前任领导也对她也不怎么满意，所以平常虽然也很努力，但总感觉状态上有些痛苦，也许是她的内心太累了。

我们当时做的是天猫店铺，她负责的是滋补保健类目，其中有个商品叫做碧生源减肥茶，大概在我接手后的3个月左右，她把这个商品做到了天猫第一，最直接的是给店铺带来了业绩增长，同时每天给店铺带来了大量引流。当我看到了这个亮点之后，马上给予她一定的肯定及表扬，我也希望能够通过实际的成绩，让她自己、让团队认可她，也让我有一个肯定她的理由。过了没多久，碧生源这个商品因品牌方投诉链接被删（具体什么原因记不清楚了），因为我们做到了第一，对品牌方旗舰店有一定的影响就被搞下架了。整个店铺损失了一定的销售额，最重要的是流量，有点心疼，但还未到心痛的地步。

链接被删后怎么办，那就重新上架呗，上架后说实话我也没放多少心思在上面，因为这个类目并不是我们的主打类目。但过了2个月后发现这个商品又做到了第一，我就开始真真切切的关注这个妹子了，第二次为嘛又那么稳稳的上升直到单品第一。说实话，之前我纯粹是从管理角度，挖掘她身上一个亮点，希望她自己能够形成一个良性的循环。但链接被删之后又做到了第一，我就开始认可他对商品的操作了，可能大家不相信，链接被删之后花了2个月时间做到了第一，在后面的一段时间因刷单又被降权过1周时间，期间的单品销量直线下滑，过了大概1个月之后稳步提升，又重回单品第一。

经历过一次链接被删，一次7天降权，三次重新做到单品第一，我当时手里有很多资源，因其不是主打类目，我基本上没有给过任何支持，所以我觉得这是一件特别牛逼的事情，紧接着我就趁热打铁，马上安排经验分享会，让妹子在全团队面前她的操作经验，安排分享会的初衷还是想为妹子树立牛逼的形象，拿掉过去那些不好的标签，当然她做到了，我也做到了。

说完我的初衷，那就顺便分享下她的操作经验把。当时她把自己每天所做的事情全部列了出来，和我们其他同事比对，90%都一样，她做的别人也都做了。只有一样其他人都没做，这个妹子针对这个单品每天盯着仓库的发货情况，以及售后情况，DSR相当的好，可能你会说DSR大家都懂啊，问题是你懂但是你没有推进，没有做到极致，整个仓库都是流水化操作，不仅仅有你天猫的订单，还有京东的，官网的。客服团队人也不少，也需要按流程办事，她能够紧盯每一个环节是非常不容易的，而不是等DSR出来后跟客服说你们售后有问题，跟仓库说你们物流有问题。

自从这件事情之后，明显发现她的状态非常好，以前的那些坏毛病好像都没有了，很多事情都会主动想在我前面，主动帮我分担掉，做事情感觉也比之前强了很多，总之一句话，完全变了一个人。

说完这个经历后跟大家分享几点我的想法：

1、认可的力量是巨大的

当一个人被认可的时候，往往能发挥出更大的能量，作为团队负责人及时的认可，挖掘下属的亮点是非常重要的。

2、认可和批评是两回事

认可一个人不代表不批评他，事情做对了要认可，错了就要批评。

3、不要让自己陷入第一印象陷阱

一位心理学家曾做过这样一个实验：他让两个学生都做对30道题中的一半，但是让学生A做对的题目尽量出现在前15题，而让学生B做对的题目尽量出现在后15道题，然后让一些被试对两个学生进行评价：两相比较，谁更聪明一些？结果发现，多数被试都认为学生A更聪明。所以很多人不是不行，而是你觉得他不行。

4、不是你的下属不行，可能是你不行

如果你的下属对你不认可的话，他的能力就会在你这里大打折扣。

5、非必要情况下不要给你的下属制造舆论压力

上面案例中提到的这个妹子，前期主要的压力其实是来自舆论，虽说实际生活中，没有多少人会在意你，但要想自己不在意还是很难的。

千万不要给随便给下属下定义，尤其是中层管理，标签可以打，但最好是正向的。