关于谈判课程内容梳理

听完哈佛商学院最受欢迎的谈判课，感觉内容特别多，所以梳理出来，便于后期自己多次查看回想。

开头讲了一个小故事，是说一对情侣准备了好久要去巴黎旅行，但是前序航班延误，导致转机时错过登机时间，无法登机。但这两个人又觉得特别难受，觉得自己准备这么久，就要放弃掉了？其实这个时候飞机基本就要开始关闭舱门准备滑行了。因为那个姑娘学过谈判课，所以这对情侣做了一系列这样的动作，找到可以看到机长的玻璃窗前，眼神委屈而又可怜的盯着机长（人在被盯着看的时候，是有感觉的）。随后飞机停下来，这对情侣顺利登机。

然后开始总结，她们做了哪些正确的行为:

1、沉着冷静；

2、准备充分（学过谈判课，知道要做什么）；

3、找对决策者；

4、专注于目标，而不是对与错；

5、进行人际沟通；

5、承认对方的地位和权利；

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然后下面从两大块梳理谈判内容

一、谈判的四个层次：

1、迫使对方按你的意愿行事；

2、让对方按自己的思路思路；

3：让对方理解你想让他理解的观念；

4、让对方感到你想让他感受到的东西；

另：谈判的核心要诀：争取更多

二、谈判的十二原则：

1、目标至上（明确具体目标，写下来多次提醒自己）；

2、重视对方；

3、进行情感投资；

4、形势多变，要有多种应变措施；

5、循序渐进；

6、不等价交易；

7、利用对方的准则；

8、坦诚相待；

9、重视沟通和表达；

10、找出真正问题所在；

11、接受对方的差异；

12、准备清单，列出要做的事情；

针对十二个准则，如果觉得太多，可以利用四象限的原则去梳理：