不懂这两点，你这辈子也写不出10W+

2017-06-07 本文已影响1605人学能研究僧

今晚分享主题：

★ 论「用户视角」的重要性

★「用户视角」养成的方法

★ 文案如何进入用户的关注圈

★ 论「用户视角」的重要性

能用图解释的，我就不用文字啦

PIC 1：

做者，你考虑过坐者的感受么？

PIC 2：

讨厌，伦家...插不进去啦...

PIC 3：

坐一坐，透心凉

这些不合理的设计，我只想说，你们一定是想整死处女座！

太没有 用户视角 啦！

同学们可能会说：
我们也知道「用户视角」的重要性，
可是就不知道如何练就「用户视角」！
好的，我们先通过一张图片，
来触发一下大家对于「用户视角」的思考和应用，
然后再聊「用户视角」养成的方法论，
就这幅图，我们可以有哪些视角？

● 大部分人的视角：妹纸很美

● 鱼的视角：

● 段子手的视角：
传说鱼的记忆只有 7 秒，
它的一生大概就是酱紫度过的：
“卧槽，吓死宝宝了！”
7.6.5.4.3.2.1.
“卧槽，吓死宝宝了！”
7.6.5.4.3.2.1.
“卧槽，吓死宝宝了!”
7.6.5.4.3.2.1.

★ 「用户视角」养成的方法

找关键人 ▶ 角色转换 ▶ 关联思考 ▶ 场景带入 ▶ 共情移情 ▶ 动态预判 ▶ 结论提炼

举个栗子：男士和刚认识的女士一起吃饭。

1.找关键人：一起进餐的女士

2.角色转换：假设我是女士

3.关联思考（5W2H + SMART 原则）

（1）WHAT——是什么？
（2）WHY——为什么
（3）WHO/WHOM——谁？和谁？
（4）WHEN——何时？
（5）WHERE——何处？什么场景
（6）HOW ——怎么做？
（7） HOW MUCH——多少？程度？数量？费用？

我会关注进餐的哪些点：和谁吃、吃什么、怎么吃、吃到什么时候，在哪吃、吃多少钱，吃的时候聊什么，吃了以后做什么...

4.场景带入

和谁吃的场景：
和我吃，女士肯定会关注我的服装、言语、行为、态度...

吃什么的场景：
女士是否想吃亲辣冷？海鲜？有什么忌讳？（不要问对方能否，而问想否，避免女生说我不能吃，暴露来大姨妈的尴尬。）

怎么吃的场景：
女士是否想吃需要用手剥的海鲜？用手啃的类似猪蹄？

吃到什么时候的场景：
女士是否有门禁时间，吃完饭有什么安排？

在哪吃？
女士的忌讳？偏好？装束的适合？时间合适？

5.共情移情

我是女士，对方怎样的行为让我最舒服？
基于尊重、接纳、给予的交流和交往。
一些小方法论，帮助你展现自己是尊重、接纳、给予的。

◆ 询问：
如：主动询问女士你想吃什么？在哪吃？吃什么？是否有忌讳？吃完有什么安排？几点回去合适...（如果对方拿不定主义，丢出几个选项让对方选择。）最后的决定权尽量交给女生，如果她拿不定主义，那男生给出方案，询问这样可以么？

◆ 同频：
她身体前倾，你也身体前倾；她笑，你也笑；在言行上尽力的同频，会让对方有亲近感。

◆ 主动：
水主动倒、餐巾纸主动递、话题主动找、赞扬主动说。

◆ 认同：
我可以不认同你的言行，但是我认同你的表达，我不需要和你争辩对错，我只关心你是否开心。

6.动态预判

她看表的时候，要询问她是否要着急走了；
她吃的节奏放缓，告诉她，吃不了没关系，就是希望她每一样都品尝下，不要求都吃完。
她有点倦怠，问她是不是困了需要休息，晚了，要不送她回去。

7.结论提炼

对方对自己的感觉、反馈，推断出对方对自己的感觉，推断出我们合适的关系和相处模式...

使用的越多，会越熟练，发现适用的范围和场景越广泛，能搞定的对象越来越多！
这只是一个小小的应用，当然，也只是很小的一部分，我们还需要不断地践行和学习。慢慢会越来越有「用户视角」

有了「用户视角」的认知和方法论，
我们来聊聊：文案如何进入用户的关注圈

请看以下文案：
1.为梦想努力过，人生无憾！
2.全自动洗碗机。
3.李叫兽10点来群里给大家做作业点评！
4.全新珍珠面膜。
5.举手之劳，尽享财富！
6.安全手机，机制私密，高通八核处理器。
7.思聪邀百名性感嫩模游艇开派对。
8.三节课新开一堂免费文案课。
9.北京地铁停运1年，市民上街游行。
10.某超新星在距离地球一万光年处爆炸。
11.特劳特挂了。