谈沟通——想好才能说好

今天我身体不太舒服。上午老板让我整理一些底稿审核中的问题，我按照自己的想法写了一版，后来发给乔老师看了一下，乔老师反馈给我说这个写的太直接了，尽量委婉一些。后来我再次修改，也就是说以事实为主列示问题，提供一些具体可行的建议。立马在中午的时候发给老板。

下午大概四点钟的时候，老板找我谈话了。果不其然，被乔老师说中了。老板说：“你看现在同事这些问题呀，是能力的问题呢，还是态度的问题？”

我说：“您觉得是能力问题还是态度问题。我不能评价说是态度问题还是能力问题。我只能反映问题。”

老板也表示赞同，的确站在你的角度是不好评价。他接着说针对我的提的建议。是不是也要具体的谈一谈，找一个或者找几个案例，好好的讲一讲。我说这个吧，其实大家都知道，因为我也给大家一对一的讲过这些问题，哎，有的人就回复我说，这个都是小问题。以前就是这样搞的，都是形式啊。这样子给我的感受就是，我的格局很低。所以说我认为我还是不再多啰嗦了。

然后老板又讲到这个归档的进度啊，工作进度是不是太慢了？估计无法按照约定的计划完成。那后面是怎么弄呢。要不我们每个人盯几个人，可有什么好办法？

我说，所里已经通知了，如果不按时归档，那另一半的一份绩效就没了。但大部分人还是迟迟的没有动静，那我觉得如果靠我们几个人来催促跟踪，那非常是一个很内耗的事情。但我也没什么好办法，不知道其他的事务所是不是有什么好的管理办法。或者找同事们聊聊呢，看看他们心里是怎么想的，存在哪些困难或者怎么样，到底是问题出在哪儿。老板也表示同意。

出了老板办公室，舒了口气，这时才意识到身体下肢的疼痛更加严重了。我认为自己相比之前，学会了示弱，学会了先想好，学会了冷静与老板好好沟通，管理说服老板。动之以理，晓之以情，才是沟通的高境界。