论做客者的素质
相较于西方人而言,中国人比较好客。梁实秋先生在《客》一文中提到:"在西洋所谓客者是很希罕的东西。因为他们办公有办公的地点,娱乐有娱乐的场所,住家专做住家之用。我们的风俗稍为不同一些。办公打牌吃茶聊天都可以在人家的客厅里随时举行的。"想想确实如此,中国人喜欢请客,也喜欢做客。
孔子云:"有朋自远方来,不亦乐乎?"也有古语云:"客走主人安。"前者讲主人待客热情,后者的含义则需客者细心体会了。窃以为,要主人安,做客者的素质尤为重要。
(一)
客者素质第一条:少做不速之客。
现金生活节奏明快,房子、车子、票子、孩子,升职、加薪、应酬,个个如催命符一般,搞得人人疲于奔命。每天都像上了高速车道的汽车一样,不得不往前奔跑。稍有那么一点空闲,只想着一家人乐享天伦或者干脆在家葛优瘫。如果此时你兴致一上,无事也登人家三宝殿,也没有预约。主人家打开门看到你一大家子,表情上如果不明显的目瞪口呆,内心也一定万马奔腾,紧接着为了接待你而搞得人仰马翻,因为事先没有准备啊!
记得那一年的假期,早上八点多,我们一家人正欢乐得出游。突然婆婆接到电话说某亲戚一家两辆车十几口人要来我家做客,现已经出发半路,多年未回的亲戚回来了,很想见我们云云……听完电话,全家静默。怎么办?不回去,让他们自己玩?亲戚情分还要不要?回去?我们酝酿已久的游玩计划泡汤,想想就郁闷。最后,在老人的高压之下,我们掉头回家待客。虽然全程能礼貌待客,但绝不希望他们下次再这样强势登门。都不想想,地球围着你转吗?人家就坐在家里等你大驾光临?
想见亲戚没错,亲戚本来就是越走越亲。但身为客者,也要有身为客者的基本素质,要体谅主人的难处,起码预约一下吧?起码出门之前想想人家有空吗?方便吗?起码不要因为你的到来,搞得人家兵荒马乱吧!
为客者高素质体现第一条:提前预约!
(二)
为客者高素质体现第二条:莫把他家当己家!
最近大家很喜欢提到一个词:边界意识。而国人大多缺乏边界意识。见于父母,就是打着"为你好"的旗号过分干涉子女的日常生活、学习、事业、乃至结婚生子;见于夫妻,就是因为是夫妻,你不能有一点私人空间或你该为我付出;至于客者,最差的一种莫过于把主家当己家,丝毫不见外了。
所谓主家,就是主人的家,一切东西都是他人的,他人的房间、他人的物品、他人的隐私……可是有些客者却不懂,或许是由于主人太过于热情随和,又或许是要表现主客亲密无间,为客者就忘乎所以,到处乱转了。
前几天,闺蜜就揣着一肚子火跑来找我开骂。真的,优雅淡定如她一向与骂人不沾边,这次肯定是气惨了。原来,那天中午,她在家里睡午睡。朦胧中,她被两道大嗓门惊醒。婆婆约了她的一个牌友来家里玩。惯了的事,闺蜜也没在意,翻身接着睡。突然,房门被打开,走进来一个人,下的闺蜜腾的坐了起来。
结果,那进来的老阿姨很淡定的东瞅瞅西看看,口里还念念有词:"原来主人房是这个样子的呀,没吵醒你吧?"然后转身潇洒离开,留闺蜜无风也凌乱。妈的,穿着吊带睡衣呢!妈的,没盖被子呢!妈的,你以为这是你家呢!闺蜜气得发抖,却不知如何发泄,真是内伤了。
如此客人,根本不知尊重为何物,根本不知分寸为何物,根本不知隐私为何物,不请也罢!换谁碰上都得气疯。
我也碰到过奇葩客人。一对夫妻带着读初二的儿子上门拜访。那个差不多一米七的大男生,啧啧,仿佛饿死鬼投胎。客厅茶几上摆满了零食水果也没办法满足他的口腹之欲。电视机条柜的五个抽屉都被他翻了个底朝天。婆婆特意留给我儿子的一盒英国进口的巧克力被他吃得一粒不剩。到了饭点,我刚把炸鸡翅端上来,他立刻伸手抓了一只,口里大叫:"哇,炸鸡翅,我中意!"菜还没上齐,人还没到齐,他就已经吃了好几个,幸好我备得不少,没在饭桌上失礼。他的父母只是在一旁含笑地看着,为儿子的好胃口欣慰,丝毫没有阻止的意思。但如此做客礼仪,岂不令人侧目?
身为客者,就该有客者的修养,莫把主家当己家,失了分寸,丢了教养,没了脸面。
为客者高素质第二条:注意分寸。
(三)
为客者高素质第三条:莫让拜访变长留!
从前官场习惯,有所谓端茶送客之说,主人觉得客人应该告退的时候,便举起盖碗请茶,那时节一位训练有素的豪仆在旁一眼瞥见,便大叫一声"送客!"另有人把门帘高高打起,客人除了告辞之外,别无他法。可惜这种经济时间的良好习俗,今已不复存在,徒生许多烦恼。
客人久坐不去,驱禳至为不易。如果你枯坐不语,他或许长篇独白之余还批评你对他不热情;如果你应接有道,那好家伙,他可以高谈阔论、滔滔不绝,东家长西家短,怀才不遇,壮志难酬,领导无用;如果你暗示有事外出,他也许表示愿意陪你一道;如果你问他有何要事,他或许会说因长久不见甚是想念,无事。如此这般,客人便盘恒一天,主人便要放下事情相陪一天,无要紧事尚可,有急事就只能送客,那便可能得罪亲戚,受闲言碎语了。
身为客者,也会是主人家,要懂得设身处地地为人着想,要有点时间观念,莫要逗留太久,惹人烦厌。面见了,饭吃了,事谈了,就该告辞了。客走主人安,想着要人家包吃包住吗?
为客者高素质第三条:适时而归。
(四)
人都是贪心的,无客时嫌寂寞,有客时嫌烦嚣。但所有的乐与烦,问题的结症在于为客者的素质。主人诚信相邀,热情款待,客者把握分寸,注意素质,如此便宾主相安,欢迎下次再来!