家长里短用正式沟通方式的奇效
2022-01-20 本文已影响0人
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之前我朋友说,他会定期组织家庭会议,全家针对一些重点问题进行讨论。我当时觉得他有毛病,直到我听到罗胖分享的非正式问题的正式沟通。
他说家里请了两个阿姨,他老婆对阿姨的表现不满意的时候会立马提出来,但是提了没多久阿姨还是会犯,他老婆很是苦恼。
罗胖就跟他老婆说,明天,你坚持一整天都不训阿姨,把要说的问题全都记录下来,等他回家的时候他来找阿姨说。
他老婆照办了,等他晚上下班回家,他老婆给了他一张清单,里面清清楚楚仔仔细细地列了阿姨的问题。
罗胖拿到这个清单,把两位阿姨召集起来,非常正式地开会。
首先表示了对阿姨工作的肯定,同时指出了有哪些问题,如果这些问题没有得到改正,在年底就不给阿姨发红包了。
这不就是我们日常工作中的绩效面谈吗?
经过这样的“绩效面谈”,阿姨们掌握了工作的尺寸,没有再犯那些可能会影响她们拿年终红包的问题。
商业人士喜欢在非正式场合谈正式问题,比如打高尔夫的时候谈生意。
反过来,我们有些家长里短的问题,也能通过正式沟通的方式获得奇效。