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书名：赵春林编著《德鲁克的管理思维》

第15章 企业的战略规划管理

一个没有给自己制定战略规划的企业是不会长久存在的，它也许能盛极一时，但终究难逃失败的厄运。

如果我们一味地预测未来，那只能使我们对目前正在做的事情产生怀疑。战略规划之所以重要，是因为我们对未来不能准确地预测。

未来不能被预测，预测是试图找出事物发展的最可能途径，或至少是一个概率范围。但企业的发展往往是独特事件，它将不在预设的路径或概率范围之内。预测往往并没有什么作用。

战略决策者所面临的问题不是他的组织明天应该做什么，而是：“我们今天必须为明天做哪些准备？”问题不会未来将会发生什么，而是：“我们如何运用所了解的信息在目前做出一个合理的决策？”战略规划并不涉及未来的决策，所涉及的是目前决策的未来性。决策只存在于目前。

战略规划要有忧患意识

如果不着眼于未来，最强有力的公司也会遇到麻烦。明天终归要来，并且一定与今天不同。到那个时候，即使是最强大的公司，如果没有为迎接未来做好充分的准备，也一定会遭遇发展困境，甚至丧失自己的个性和领导地位——遗留下来的不过是维持大公司运转的高昂开支。对于正在发生的一切，企业无法控制也无法理解。

因此管理者的忧患意识，在当今市场条件下尤为可靠。

小天鹅集团董事长朱德坤对员工有一个很有意思的要求：要唱好两首歌：《中华人民共和国国歌》，《国际歌》。他认为，一个没有忧患意识与危机感的企业，是没有希望的企业。

美国管理大师约翰·科特说：“没有危机意识和忧患意识的商人，不是一个卓越的商人。”商人最危险的意识就是认为在完全胜任的领域可以放松一下。对一个不能居安思危的商人来说，真正的危机来的比他想象的快。任何公司都有一种危险的倾向：业务顺利时便洋洋得意，成功好像是想当然的。还有一种更危险的倾向：有些人固执地反对任何形式的改变，他们坚信“水来土掩”的信条。顺境时他们很难想象逆境是什么样子，会以为现在的成功不会结束，或他们可以不断地重复成功。其实，他们没有认识到，领先地位总有要改变的时候。

优秀管理者的“心声”（文中十心：“野心”、恒心、诚心、信心、细心、爱心、耐心、疑心、宽心、实心，摘取其五）

困难——要有信心

战胜困难，往往是在坚持一下的努力当中，是成功者心态的真实写照。

员工——要有爱心

坚持“法、理、情”并重。

好事——要有疑心

批判——要有宽心

宰相肚里能撑船，坦然处之，不记仇，度量大且能容人。

自己——要有实心

关键不在别人，而是在自己。一要有信心，没有自信，优柔寡断，该断不断，怎能得到别人的信任？二要有实心，成为优秀管理者不是比别人强，而是应比自己的昨天更强。实心实意，每时每刻超越自我，才能实现自己的“野心”目标，才会不断取得进步。

明天终归要来，并且一定与今天不同。