门店端ERP问题解决库

2020-11-17问题点处理总结

2020-11-18  本文已影响0人  诗中北秋zzq

问题点一:

出现如图提示,请点击返回,先进行交班后,才可以闭店

问题点二:

遇到线上客户购买的商品卡券过期,联系商城在线客服即可申请退款,或者提供客户下单手机号码和具体退款的产品,发至客服微信号留言。

问题点三:

门店出现批量卡顿,查询原因 是后台查询大量数据导致服务器卡死无响应,联系鼎捷沟通系统升级事项对接。

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