合格管理者思维模型
每一个企业都需要合格的管理者。
我们怎么判断自己是不是一个合格的管理者呢?
管理者应该具备一个什么样的思维模式才能称之为合格呢?
管理者构成了管理层,成为企业的器官,从而构成了治理和经营企业的机制,也就是企业的治理和管理系统。
像人是由八大系统如消化系统,神经系统,呼吸系统等系统构成,企业同样是由财务系统、销售系统、人力资源系统、等系统构成,只不过是不同的企业根据不同业务形态会设置不同的系统。
人的消化系统是由:口腔、咽、食道、胃、小大肠构成,同样企业的每一个体系会由不同功能的管理者构成。
那管理者在企业意味着什么?
管理者他们应该建立一个什么样的思维模型呢?
要实现这个功能和责任,德鲁克在《管理的实践》里给出了管理者一个思维模型,需要做到的6项基本要求:
1、目标管理与自我控制
目标应该包括有形部分和无形部分构成:
有形部分:经营目标;
无形部分:管理者的组织和培养,以及员工绩效、态度和社会责任等。
管理者首要需做到的是积极认同企业的目标,然后再反映企业的整体目标,而不只是反映个别主管的需求的基本原则下制定出来自己的目标。
当然目标除了对企业的整体目标有贡献,绩效目标需要对上一级负责,并且要根据对上一级单位的成功所做的贡献来决定。
德鲁克说,企业需要的管理原则是:
能让个人充分发挥特长,凝聚共同的愿景和一致的努力方向,建立团队合作,调和个人目标和共同福祉的原则。“目标管理与自我控制”是唯一能做到这一点的管理原则。“目标管理与自我控制”把企业的客观需求转变为个人的目标,因此能确保经营绩效,它也代表了真正的自由,合法的自由。
2、为管理者的职务建立适当的结构
企业需要一个组织结构来支持业务流程,明确:管理者的工作是什么,确定管理职责的幅度、职权、上下级关系。
任何组织架构的制定都应该先做经营分析,包括活动分析、决策分析和关系分析。
活动分析是关于需要哪些活动,才能达到经营目标;
决策分析决定组织需要做出哪些决策,决策的类型及做决策的人才能达到绩效、实现目标;
关系分析是关于管理者需要与谁合作,对谁做贡献,以及谁对他做贡献。
这些因素决定了,企业设置一个什么样的架构。
3、创造正确的组织精神
组织精神是由组织的愿景、实践、态度和行为而产生的,大家共有的团体的自有特质,这种特质崇高还是卑劣,决定了管理者的状态、成长和组织的发展。
组织精神决定管理者是否有意愿完成工作,良好的组织精神是根植于良好的工作绩效的而不是一致,而不在于大家能否和睦相处。
我们意识到文化和道德不是靠说教,管理层的行动才体现了真正的文化。
比如,华为的任正非处处以身作则,身教胜于言教。腾讯的马化腾称自己为“超级用户”,总是亲自为新产品挑错。有了这样的领导者,不用他们多说什么,员工就知道要做什么了。这都是企业精神的塑造者。
4、充分发挥首席执行官和董事会应有的功能
如果成为作为企业的首席执行官,需要具备:思考者、行动者、抛头露面的人这样三个特质,还必须是一流的分析家和整合者。
当然这些工作可能要根据企业发展的不同阶段分配给几位副总来承担,同时要建立团队的组织方式来执行高层管理职务。
在组织首席执行官团队时也有两个要求:
第一个是,必须是个团队,而不是个委员会。也就是这个团队没有集体责任,每个负责人在他负责的领域享有最终决策权。
第二个是,管理团队的成员之间不能相互责难。应该是运用自己的长处来协助团队成员扮演好各自的角色,发挥高校团队的领导作用。
董事会应该履行的功能应该是:公司究竟从事什么样的事业及应该经营什么样的事业;核准公司的设定的目标和绩效衡量标准;还需要审核公司的利润计划,资本投资政策和支出预算;仲裁各种组织的重大问题;关心组织的精神,引导组织朝着既定目标方向迈进。
也就是说董事会更多的履行的是:审核、评估和申诉功能。
5、管理者需要做到未雨绸缪,培养管理者
管理者的培养提升是企业发展延续的关键活动,需要纳入所有管理者,需要把目标放到激励每个人成长和自我发展上,需要强调绩效;需要重视今天更强调明天;同时也是动态而重视质量的。
6、为组织建立健全的结构性原则
也就是选择联邦分权制的原则还是职能分权制的原则。
在联邦分权制中,一个公司由若干自治性的小单位组成。每个单位都对自己的工作绩效和成果负责。每个单位都有自己的管理层,这些管理层事实上在经营自己的“自治性企业”。
联邦分权制是有自主管理的产品事业形成组织,小公司应用较少。
职能性组织:就是设立整合的单元,为企业流程中最主要的阶段,负其最大的责任。
这六条,深入研读,仔细体会,方可领会真谛!