（转）产品功能决策思路（一）
产品功能决策思路（一）
这是前阵子的内部培训课的文档整理，供大家参考和批判。这系列的几篇文字，将主要围绕一个问题展开：
一个产品，对是否实现某个功能/模块/策略，应该遵循怎样的思考模式会比较妥当？
我们经常强调说，先要做正确的事情，其次再有正确的做事情。在一条错误的路线上，跑得越远，损失越大。所以这系列的文章，就是谈如何对一个idea，做出恰当的判断。四个思考要点：
1，有没有用
2，用处有多大
3，能否达到预期效果
4，收益和成本的考量
一，有没有用
电饭煲上要不要加一个收音机？
专业GPS设备上要不要加一个MP3播放器？
煮饭的时候，的确很无聊，听听广播不是很好吗？开车路上，的确很枯燥，GPS自带MP3播放，不是正好解决这个问题吗？多一个功能，给用户多一份价值，这难道不好吗？当我们开始这样思考的时候，就会陷入异常的纠结。
解决这个困惑的关键，在于对产品核心价值的认知。
军大衣是用来保暖的，那么任何有利于强化保暖的设计，不管是增加毛领、边帽，还是使用更加防风的面料，都有利于用户获得更好的核心价值，从而在竞争中脱颖而出。
比基尼是用来体现曼妙的人体曲线美的，在不伤风化的前提下，所有的用料、设计，朝着这个方向努力，就会得到用户的青睐。
白家大院是用来彰显“重视”的，那么大堆的格格、阿哥簇拥在门口迎宾，由鲤鱼胡须、甲鱼裙边这种稀缺食材做成的菜，都会使食客更加感到主人的“心意”。
偏离了产品核心价值的创意，很多时候会让人哭笑不得：
如：为了方便女性朋友游泳时候钥匙串、风油精等随身物品有地方搁，在比基尼上开个鼓鼓囊囊的口袋。
如：为了便于“商务男士”随时保持仪容，在皮鞋里设计进一个电动剃须刀，脱下鞋子就可以刮胡子。
如果大家有心的话，会发现电视购物中的很多商品，就属于这种类型，功能多如牛毛。在主持人舌绽莲花的吹嘘下，让人觉得花这点钱买这么功能强大的产品，实在是太捡便宜了。
回到互联网产品上。
1， 图片搜索的表情类图片筛选功能，显然这是和图片搜索核心需求一致的。
2， 图片搜索的图片浏览页加上“转存到相册”功能，这和图片搜索的核心价值是偏离的。
3， 给音乐搜索结果增加视频结果。搜齐柏林飞艇这个乐队名称，只有一条结果，而视频有355个音乐会结果。显然，这和用户的“音乐需求”仍是一致的。
4，音乐搜索的格式筛选中，加入“视频”选项——因为有人把mp3搜索当成视频搜索用。这和音乐搜索的核心价值也是偏离的。
所有偏离产品核心价值的功能，我们都要非常非常慎重。这种核心价值之外的价值附加，不会强化产品的核心竞争力，反而会挤占能够强化核心竞争力做法的位置，以及资源投入，这是巨大的机会成本。这还没有牵扯到对不需要此项价值的用户的干扰问题。
还需要说明的一点是，即便是那个带了鼓鼓囊囊口袋的比基尼，说不定也有人因为这个口袋而喜欢上了这个设计。世界如此之大，总能找到几个趣味相投的。但喜欢这种比基尼的姐妹，应该已经不是为了“性感”了，而是为了追求“有着如此便利的凉快”了。
所以，我们不能因为有人说：“我就是因为这个才用你们的产品的”，而对取舍产生畏惧。如果实在没信心，就让数据来说话，但不要轻易动摇原则。
小结一下，功能决策第一步：
功能所提供的价值是什么
这个用处与产品的核心价值是否一致
理念：只提供能够强化产品核心价值的功能
如上图，价值
A
是和产品核心价值分离的（类似电饭煲上的收音机）；价值
B
是由核心价值衍生出来的，类似图片搜索的转存。功能
C
是表示对关键功能
1
有促进作 用的，比如表情图片筛选对图片搜索；而功能
D
则是直接对核心价值产生增益作用的，比如哼唱搜索对音乐搜索。一般情况下，我们会认为，功能
A
和
B
是
“
没用
”
的，而功能
C
和
D
是
“
有用
”
的。
思考：海底捞给人提供美甲服务，这应该如何解读？厉家菜是否也应该提供相似的服务呢？
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以上只是列了一些相对简单的判断逻辑。但在现实的功能决策中，问题往往没有那么简单。
例
1
：网页搜索结果增加收藏功能，有没有用？
如果仅就收藏而言，它是一项搜索的衍生功能，不会对搜索体验产生直接的增益，我们会认为没有提供的必要性。但是，如果我们把收藏动作看做一种投票行为，并且将行为数据应用于质量判定和排序策略中，那么这个收藏就不是普通的收藏了，而是一个能对搜索效果起到增益的功能点了。
例
2
：输入法对于搜索引擎，有没有用？
搜索引擎无疑能使输入法的效果更好，但输入法并不能直接的提升搜索量，或者提升搜索体验。所以看上去，输入法对搜索引擎而言，是一项衍生的产品价值。在早 期，我们的确也是这样认为的，所以并没有觉得做输入法很有必要性。但是，如果考虑到搜索引擎是上网的入口，入口主要通过浏览器主页体现，而浏览器主页是很 容易受到各种客户端软件的篡改的，那么覆盖率高的输入法，就可以成为一种保护机制。从这个角度而言，输入法对搜索引擎就产生了直接的增益
——
产品市场地位 上的增益，但不是具体产品体验上的增益。
例
3
：如何看待
Iphone
的成功，它难道不是
Feature Phone
的功能强化版么？
Iphone
不是传统的手机，它不仅可通讯，更是便携的碎片时间的杀器。它是一个带有通讯功能的随身智能移动终端，并且拥有应用软件的生态链系统，其实就 是移动端的“Wintel帝国”缩微版。这和诺基亚的智能手机设计哲学完全不同——诺基亚的智能手机，本质上仍是传统手机，只是功能多一点、强一点而已。所以，如果一个人想到了一个伟大的创意，但它和现有产品的价值是不一致的，不如单独的提出来，而不要勉强的依附于该产品了。这种颠覆性的创新，虽然出现概率不高，但我们不能因为“它不符既有产品的核心价值”而将其扼杀。
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增补说明：
对于“用处”，约定在对产品的核心价值有强化。关于这一点，适用于特定产品的功能决策，但不是公司级的产品决策的必要条件。在公司级的产品决策中，还有一些其他的考量。这个就不在这个系列的文章中展开了。
