想说服对方不要只靠实话实说

2022-12-12  本文已影响0人  元利好习惯养成师

如果你希望说服对方,放弃他自己的想法改为接受你的方案,你怎么说呢?最高明的说服方法是不说“不”,就能改变对方的想法。

比如:领导突然打电话,让你帮他送一个材料,但你已经下班在回家路上了,你该怎么和领导说呢?

如果你说:“不行领导,我回家了,今天肯定给不了。”那领导听着肯定不开心:“这么重要的材料你没给我,你就回家了?你马上给我回来,半小时后我要看到材料放在我桌上”。

怎么办?替代法用起来:

“好的领导。现在我没在公司,文件没有在我手里。我在下班前,把文件给到了秘书,他有没有交给您?如果您很着急,我手里没有原件,我把电子版发给您可以吗?或者您现在在哪里,我看我多长时间能赶到您这边。”

你看,虽然我现在没办法马上亲自把文件给领导,但是我提供了替代方案:

第一,给你电子版。

第二,是不是可以换个人给您送文件。

领导一听,如果不是特别着急,也就算了,上班时候能拿到就行。如果特别着急,电子版、找秘书、等你一会儿,这些都可以解决。你看,替代法就是要告诉对方,解决问题不只有一个方案。

这个方法建议你试试,我用过了,非常有效。

文章参考脱不花《沟通技巧》

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