浅谈领导和下属的相处之道
文/王漫
当今社会,在每个公司里都有这样的现象:有的领导和下属相处融洽,无拘无束,上下同心;有的下属和领导相处别扭,口服心不服,敬而远之。
因此领导和下属如何相处,尤显重要,这既是一门学问,更是一门艺术。下面谈谈我的浅见:
我看《道德经》第十七章时乐了,其中有这么一段讲上下级关系。
“太上,不知有之;其次,亲而誉之;其次畏之;其次,侮之。"
这是对领导的评价和划分。最好的领导是什么样?你不过知道,有这么一个领导的存在。说明他懂得道法自然,工作条理顺畅,不用天天开会,也能做到一切井然有序。
还有一个更极致的版本,叫“太上,不知有之",意即最好的领导是感觉不到领导的存在,一切却井井有条,这是多么高明的领导艺术。
排在第二位的,是被人大为赞扬的领导。这样的领导深知“责人之心责己,恕己之心恕人。"
对下属犯下的错误,严厉指出,明确提出整改意见,让下属有改正的机会,杜绝此类现象发生,下不为例。
奉行“四它原则":面对它,接受它,解决它,放下它。员工真正敬佩,心悦诚服。
排在第三位的领导,是令人畏惧的领导;最差的领导,是被人挂在嘴上骂的领导。
有的领导“不教而诛"一一事先不培训员工,不通知员工,一旦下属犯点错误,便小题大作,借题发挥,趁机打压,拿个鸡毛当令箭,以权压人。
对下属“抓辫子、扣帽子、打棍子",大耍威风,叫人心寒!搞得人心惶惶,人人自危,下属噤若寒蝉,敢怒而不敢言,他们哪有心思安心搞好本职工作,这是第三、第四种的领导。
有人请教孔子:“君使臣,臣使君,如之何?”“使":使唤、使用。“事":侍奉、服侍。“如之何?":怎么样、怎么办?
意即:君主使唤臣子,臣子侍奉君主,应该怎么办?
这个问题十分实用,到如今还具有现实意义。君好比是领导,臣好比是下属。孔子的回答是:
“君使臣以礼,臣事君以忠。"
首先,领导要讲礼,要尊重下属,下属必然深感知遇之恩,对其尽忠尽心尽责。领导吩咐下属时,要依照礼制所定的规矩来。
既要尊重下属的职责权限,尽量放权,不可事事设卡;也要尊重其人格,不能随随便便给下属发号施令,意气用事,想到哪出是哪出。
同样,下属奉命行事,首先要吃透领导的精神,既不违背其旨意,也不唯唯诺诺,任其“划地为牢",受其拘束。
要开动脑筋,放开手脚去做,不亢不卑,尽心尽力,不折不扣地去完成任务。既要有一种使命感,更要有一种成就感和荣耀感。
“上下同欲者胜!"
愿天下所有领导和下属相处融洽,协力同心,把公司的工作当作自己的事业去做,一起去创造更加辉煌的明天。快乐工作,享受生活!