持续增长--3成交--引流目标完不成?5步帮你把流量变流水
持续增长学习第三课笔记
引流>> 成交 >> 复购 >> 裂变
原创:蔡娟娟
1. 什么是浪潮式营销+会销式发售?
1)浪潮式营销
我们经常看到手机发布会,比如说你看华为的发布会,看小米的发布会,他们发布新品之前会做预热,在各种媒体渠道上,将新手机各个特点单独拎出来呈现给你看,引起你的好奇,但就是不卖。
我们说很多知识都可以迁移,浪潮式营销就是把这种发布会的预热迁移到朋友圈,通过一浪又一浪的预告,不断提升你的好奇心。
2)会销式发售
不知道你有没有参加过线下的会销,你会发现,现场的气场非常的足,非常热闹,你在里面会觉得热血沸腾,很容易被身边的人影响,从而买里面的产品。
而会销式发售,就是通过各种各样的方式进行引流,把流量拉到微信社群当中,然后通过在群里营造氛围的方式,让用户彻底体验课程,知道课程的价值点,喜欢上老师喜欢上课程的内容,从而实现转化。
一个微信号就是一个公司,如果你能在微信生态里面,把流量从各种公域流量池引到你的私域流量池当中,同时通过朋友圈浪潮式营销加上社群会销式发售的方式,你就可以让这些用户进行当场成交,而且成交的几率会大大增强。
虽然这套方式非常的有效,但是易学难精。很多人已经在做这样的方式了,但是大家做的效果是完全不同的,有很多人失败了,因为他们只模仿了外表而没有明白其中的内核。
1)你卖的是什么?
在朋友圈这一个最容易触达用户的地方,进行产品的拆分式地展示。
什么意思?就是把你的产品各个方面拆分出来,用所有的细节不断地触达用户,总有一个点能触达到用户的真正的刚需,我们称之为朋友圈多角度展现引发用户的好奇。
2)我为什么要买你?
在用户产生购买行为之前一定要产生更强的信任递增,而这个信任递增,一定是用户体验过你的产品,很多人都是希望用户看到自己的一张传单、一张海报直接产生购买,但是大多数用户往往会想,我凭什么要买你的产品,我还没有体验过呢。
所以我们希望用户能在微信社群里面体验我们所售卖的产品,跟他的需求产生一个连接,从而激发他的购买欲望。人们其实是不是吝啬于花钱的,只是说你的产品没有满足她的需求,所以他不想花钱。
3)我为什么要现在买?
他们前面已经知道了,我有这个需求,而你能满足我的需求,很好,但是我为什么要现在立刻产生购买行为?你要给他一个理由。
于是我们在群里给他相应的营销活动,通过限时限量或者是打折促销等多种方式,让他知道现在不买,过后你就会吃亏了,因此产生成交。
2. 浪潮式营销+会销式发售具体怎么操做
1)引流
长期引流:就是在公域流量长期运营吸引来的私域流量里面,进行一次“清洗”,比如通过一场直播或者一张海报,直接让他们加这次活动专属的个人号或者进直接群。
短期引流:就是通过裂变活动,直接吸引精准用户,并且通过裂变,比如想要听免费课程就要把海报发到朋友圈,或者直接邀请好友入群。
2)预热
当流量已经到了我们的个人号上,我们要做什么?我们要预热,做朋友圈浪潮式营销。
这一步的目的,是引发好奇。因为第一步我们只是想尽一切办法,把我们的目标用户吸引到我们的微信个人号上来,还没有真正触达他们。
我们通过一些干货包,通过一些内容的包括海报,把他们筛选出来,可见他们是对于我们接下来给发的内容是感兴趣的。但是,他还不知道我们到底在卖什么,他也没有产生好奇,因此在这个时候我们要把我们的产品拆成一个一个的小模块,让用户从每一个点去产生好奇。
比如做教育行业,有下面几点,可以一个一个拆开来传达给客户,一个点一个点的去触达,让他产生好奇。
1.我们的老师是谁?是不是足够知名?
2.他之前学过的学员是谁?我是不是想跟他成为同学?
3.别人学过之后它的效果是什么样的?
4.我们的课程到底有多么的珍贵?
5.它的课程开发难度是什么样的?
6.课程整体的思维模型大纲是什么样子?
3)体验
体验的环节的目标是让信任得到递增,用户真的相信我们之前的预热,给他的那些好奇的点是真的。所以我们要去精选出来优质的内容,让用户真正理解你的产品到底是什么,他到底拥有什么样的优势,就像你去逛商场,你去领取的化妆品小样是一样的,小样的含量其实是比正价的产品含量更高,因为他要把最精华最好的东西给到你,你尝试之后才会产生购买。
4)成交
这一步,使用限时or限量or限资质等等的方式给予用户一个无法拒绝的理由,并且通过社群的方式引发他购买的欲望。并完成这个以收入目标为导向的社群使命。告诉他们,你再不买这个东西就没有了。同时通过从众心理,当他还在犹豫的时候,发现身边人都买了,于是他也可能去买。
这时候你要去营造出了这样的氛围,让他产生一个成交的冲动,从而产生成交的结果。
5)追销
最后一步,是追销。这里我们要通过各种的细节展示,战绩海报展示给用户,让那些还在犹豫的用户产生成交。转化那些心有余疑虑的用户。
手法:可以一对一的私聊,还有战绩海报跟他说明有多少人已经购买了。可以说现在我特地帮你申请了优惠,你可以最后在还有一天的时间能购买,还可以告诉他一些用户成交的小故事,比如说之前另外一个人也非常的犹豫,他觉得这个钱会比较贵,但是通过我们的讲解之后,他觉得这个事儿确实能帮助到他,于是他产生了成交,而且现在效果非常的好。甚至可以给他讲前几期成交过的一些故事,都非常的有效。
【总结】
我们来总结一下,其实对于整个的社群成交而言,其实还是那句话,所有的成交都是信任的递增,我们要让用户不断地增强对我们的信任。
具体来说,分成了引流、预热、体验、成交、追销,这5个步骤。
第一步,引流,就是知道你卖的东西到底是什么;
第二步,预热,就是能掰开揉碎,让他真正的理解你到底在卖什么东西;
第三步,体验,通过社群里面的一些内容让他们知道,你的产品到底好在哪里、为什么要购买;
第四步,成交,给予他们一个不能拒绝的理由让他们立刻成交;
第五步,追销,对于那些不知道我们今天在做这个活动的人,或者是还有一些疑虑的人要进行深度的追销,解决他们的抗拒,完成推销。
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【课后作业】
1)你认为这节课最有启发的内容是什么?
详细介绍了5个过程
2)你觉得公司的转化流程存在的问题是什么?
在朋友圈预热的时候,未对朋友圈发放内容做规划。
放弃了追销这个步骤,流失了潜在客户。
3)接下来你会怎么运用这套发售方法?
第一步,引流,明确我现在在做淘小铺推广。然后在发朋友圈,发文章,发视频等信息上,明确说明我在做什么,让收到信息的人知道我在做什么。
第二步,预热,朋友圈,或百度霸屏,或各大网站,论坛,发布淘小铺创业的内容。
第三步,体验,添加微信,邀请他们进入我们已有的考察群,在考察群里面发布淘小铺基本知识,并发布淘小铺低价开单商品,让用户体验到淘小铺的分享或购物的便捷性。
第四步,成交,截止某时间内,考察群联系自己的推荐人加入淘小铺,免费帮助直升L2掌柜,直接获取高佣资格,过了此时间段,需要原价425元,才能直升高佣掌柜。
第五步,追销,考察群内,有疑虑的朋友,联系人一对一联系,询问疑虑,向他们展示我们内训群的截图,咨询指导群的截图,以及优秀掌柜的销售及收入的截图。再次邀请他们加入。