白莉安护士的原则

美国加卅有家连锁医院新上任的院长，首次参与了院方的医务会议。

会议期间有个难题，大伙儿冗长的讨论许久后，大家似乎找到了满意的解决方法。

其中，有位与会者发言：「这件事这么做，合乎白莉安的护士的原则吗？」

于是乎大家便重新再检讨，最后找到了比刚才所決定的结论，更好的解決方案。

新來的院长了解到，白莉安护士是院內一位資深的护士，她很资深但她沒做过护理长。

这位白莉安护士，动不动就说：『这会是对患者最好的作法吗？』

只要你肯奋进用心。
每个人的认知边界，
不因岗位高低受限。

事实上，她所負責的病房，患者身体的情況恢复，比起其他人的病房还快。

就这样"白莉安护士的原则"，就此渗透到整个医院里。看到这，你学到了『这会是对患者最好的做法吗？』

这是彼得 德鲁克先生在"卓有成效的管理者"这本书上，所提及的一个温暖小故事你喜欢吗？棒不棒呢？

记住：间歇性的勤奋、低效的努力不会有结果；无效的付出，也没有有貢献。

能帮助公司～
留住顾客并客带客(创造利润)；
前者是输出～是你的责任；
后者是输入～是你的收获；
这才是在工作上有所貢献。

做任何事，不用搞小聪明，但要有智慧就把注意力焦点放在「貢献」上，要像这样的一问。

1、饭店里的服务员要问自己：

①我这样的服务态度，会是对顾客最好、最贴心的服务吗？

②他记住我的名字了吗？

2、美容院的助理要问自己：

①我这样的洗头按摩，对顾客会很舒服的吗？

②她能记住我下次再来，会指定我吗？

3、沙龙发廊的设计师要问自己：

①我帮她做这样的造型，会是她最想要的、最喜欢的吗？

②作为一位美发医生，我完成了她的外在美，同时也疗愈她的内在了吗？

4、沙龙店長要问自己：

「我这个決定，会是对顾客、对伙伴、对股东最有帮助的吗？」

5、上课时，屡屡问自己：

①我这样的课程內容，对学生真有帮助吗？

②我給的引导和方法，同学们回到店里，可以执行落地吗？

6、父母对孩子说话时，不是她非听我不可，而要问：

①我这样的说话（教育）方式，他能接受吗？

②会是对孩子最有帮助的吗？

透過这种方式的自提问，每个人會变得要求自己更多。

人对自己的要求越少，不会改变更不会成長进步。主管對下属的要求太少， 他们也不会成長，收入更不会增加。

一个不懂得要求的店长(或经理)，他工作团队的生产力一定好不了，這家店甭说会有利润了。

假如你的店长、经理，他（狠）会要求你，要求你也粉有技巧，那真是你的福气。因为你的技术会再提升、业绩会进步、收入肯定增加。

这个社会努力的确很重要，但是有没有

1.跑对跑道、2.进对公司、
3.跟对主管、4.把握平台。
这些比努力还重要。

以上这四点，是年轻人在选择行业、职业时，非常重要的职涯规划。

因为，方向大于选择，选择大于努力。