收集反馈的集中途径

2015-01-29  本文已影响0人  arogan

一、用户反馈

a. 产品内置的“反馈”

b. 产品相关的论坛(贴吧,论坛,bbs等)

c. 产品核心用户调研(访谈)

d. 社交媒体(公众号、新浪微博)

e. 主流应用市场反馈

二、数据分析

核心业务数据的观察与分析

三、竞品分析

四、Design Review

定期对产品进行交互,视觉审查。

五、重度使用

反复不断的使用产品,在不同的场景下使用产品。

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