学习收获

昨天下午是我们太康焦点三期第十次课程，由何颖颖老师为大家讲解了Sf BT 的一个重要基本信念，还重点学习了共情和具体化两个重要技术。

先来说说sf BT的重要基本信念：没有所谓抗拒的来访者，如何与当事人合作才是重点。焦点中视当事人的抗拒为，保护自己的方法，是提醒辅导者要谨慎处理与放慢脚步，或者辅导人员的失误没有贴近当事人的需求与目标。

如果出现了抗拒怎么办呢？辅导者脑海中要有此路不通绕路走的信念，还有就是有效继续无效改变。当事人之所以抗拒说明辅导者和当事人的关系没有建立好，所以要想充分的让当事人信任自己，一定要先建立好良好的关系，因为关系大于一切。另外还要考虑辅导者的方式是否恰当，内容是否合适，时机是否成熟等。

再来说说共情。共情是指体验他人内心世界的能力，也就是说发自内心的去感受对方的感受，还要通过语言、眼神、动作等自然流露。共情不是说情。共情就是要放下自己的价值观、评判是非的标准等，站在和来访者平等的位置，去感受去理解来访者。共情包括三方面的含义：体验；理解；表达并取得反馈。如果能将共情与重新建构很好的结合，就能看到来访者身上的资源与正向力量。总之，与当事人共情时，要更多地关注眼前这个人本身。

岳老师的一句话更总结了共情的意义：当家长不能共情到孩子的时候，孩子不仅关闭了房门，还关闭了心门；如果家长能共情到孩子，孩子打开的不仅是房门，还会打开心门。

具体化技术也叫澄清，是助人者协助当事人清楚、准确的表达他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件等。它是指深入、具体地聊当事人想聊的话题、内容，而且怀着尊重、好奇、理解的态度去倾听、换位体验当事人的感受。

举一例来说明对具体化的理解：如，当学生告诉我们说：老师我接下来一定会改变。

这个时候作为老师我们首先要去欣赏赞美孩子，“呀，你决定改变了，太好了！”然后用具体化技术去问孩子以下问题：接下来是什么时候呢？你说你要改变，怎么改变呢？改变什么呢？改变后会有什么不一样呢？如果改变成功了你最想先让谁知道呢？到目前来说，要想开始改变，可以做的一小步是什么呢？这一系列的问句是在引发孩子思考，他所说的接下来的改变是一种具体什么样的状况。这里的问句就是对具体化技术的展示。

今天，通过对昨天所学内容的梳理，更有了一个清晰的认识。也更希望自己能够把它运用到和孩子的沟通交流中。在此再说一句：何老师，辛苦了！还要感谢一起学习的小伙伴，有你们陪伴，感觉很温暖！

程学英焦点网中九坚持分享第337天2019.1.27星期日