极光推送清空 / 修改极光官网应用中的 BundleID 或包名

https://community.jiguang.cn/t/topic/5145/29

能否清空 / 修改极光官网应用中的 BundleID 或包名

说明：根据以下说明，确认是否需要清空 / 修改！

• 此时清空 iOS 证书（或修改 Android 包名）将会影响到之前的所有用户收不到推送，而且旧 Bundle ID（旧包名）对应的历史统计数据将保留到新 Bundle ID（新包名），但旧 Bundle ID（旧包名）的 App 所产生的新数据将无法继续上报到 修改了 Bundle ID（包名）的 AppKey 下。

• 苹果根据 Bundle ID 区分应用，Bundle ID 不同，就会当成不同应用，你 Bundle ID 变更，以前的用户都没法进行升级操作，除非卸载重装。Android 同理。

建议做法：

• 新建应用，上传新证书。
  （应用信息 - 点编辑 - 有删除应用按钮，可以根据需求删除或保留旧应用）

确认修改：阅读本说明后发邮件或用其他联系方式时，请截图该注意事项说明已了解风险，以免重复确认

请注明需要修改的是 Android 包名还是 iOS 的 Bundle ID （可以单独修改，不会互相影响！）

如果确认以上影响后还要进行清空，提供以下信息至

• 邮件 support@jpush.cn（邮件会很快处理，请关注垃圾箱和你的应用 Bundle ID状态，联系了邮件后请不要再联系以下两人，以防重复操作）
  邮件可能出现的情况是：你的邮件被自动拦截为了垃圾邮件，所以若在工作时间 30 分钟左右未有任何回应，请使用下述两种方式处理，或再次转发原邮件至 support 邮箱

• 在社区点我头像私信我 image

• 已经在技术支持群的开发者可以直接联系 JPush QQ（QQ 在上午不保证及时回应）：1206559424

（以下信息请同时提供，缺一不可）：

1. 截图该注意事项并说明自己已了解修改包名或清空 Bundle ID 所带来的风险，并仍决定修改包名或清空 Bundle ID。

2. 极光官网应用信息截图（用于确认应用，避免误清）

3. 极光官网账户信息截图（用于确认身份）

4. 应用的 AppKey （粘贴文本）

5. 说明你要清空 iOS 的 Bundle ID 还是修改 Android 的包名（二者互不影响）

   • Android 包名不支持直接清空，只能修改，所以如果是修改 Android 的包名，请提供你将要 重新设置的新包名是什么

   • iOS 在我们清空 Bundle ID 后，你们可以自己重新上传正确的证书，即可得到正确的 Bundle ID，提供你将要清除的旧 Bundle ID 信息