《公关》第五集：罪犯和帮凶，谁更应该被批判？

每个人的内心都有两个自己：一个是普通人，关心爱护他人，融入社会，融入社交圈；一个是妖精，不会谅解他人，也不会关心他人，只想摧毁一切。

前者总是在为后者打掩护，帮助妖精逃脱罪责。也许普通人的那个自己才是坏人，而不是妖精。

转给我家菜鸡公关学习的

第005篇公关好戏

《公关》第五集很精彩，以至于反复看了好几遍也觉得不过瘾。在一个密闭的飞机舱内，女主罗宾再次遇到挑战：身边的客户遭遇疑似“艳照门”事件，不同的是，客户有恋童癖，所收藏的照片影像涉嫌犯罪。

先看下罗宾遭遇挑战后所面临的困境：

1.飞机即将起飞，未来几个小时内无法与外界正常联络；

2.客户起飞前接到警察问询电话，但不确定警察掌握证据情况。

罗宾首先与客户进行沟通：

1.要求客户向其坦白一切，反复再次询问照片内容，为了确认事件的严重性；

2.针对事件，预想最坏的可能性，即消息已经被流传出去，下飞机后，很可能会直面媒体；

3.提出解决方案，即客户作为一名演员，那些照片是为了最近的剧本做的调研。

针对解决方案，寻找合作方：

1.剧本来源，请同事eve帮忙找能手握对方把柄的编剧；

2.串通经纪人口径，与客户确认经纪人的合作可能性；

3.更改邮件时间的技术手段，寻求妹夫mike协助；

4.找记者爆料客户新剧本事宜，请同事麦洛迪协助。

本菜鸡公关觉得这集剧情还有一个很不错的点，就是它展现了公关的另一种公关方式。即当你陪同客户却无法抽身时应该如何处理。

部分时候，当发生危机公关时，公关并不一定能够全身心投入此次事件，时间、空间都有可能造成困扰。如何将手上的工作分给团队里的其他伙伴，是非常需要重视的，这点不仅是公关，对任何工种都是很好的一课。

下面会就本集中的几个问题说下自己的理解。

一.当发生危机公关时为什么不直接下飞机，争取更多时间和空间处理问题？

二.女主罗宾究竟是否知道客户有恋童癖？

三.女主罗宾最后为什么会选择举报？

一.当发生危机公关时为什么不直接下飞机，争取更多时间和空间处理问题？

这是在开头部分，本菜鸡公关浮现的第一个问题，想了一下，大概两种可能，不能或者是没必要。

为什么不能？

1.航空公司不允许（网上好像没收到类似答案，欢迎小伙伴补充）；

2.客户属于公众人物，此时下飞机很有可能被乘客发现，加上如果电脑事件曝光，媒体会更加恶意解读这一信息；

3.如果女主一人下飞机，更无法把控事件后续发展，此时一定要和客户保持紧密联系。

为什么没必要？

1.女主认为飞机上也能解决，对自己能力和团队有信心。

本菜鸡公关比较倾向于不能。

二.女主罗宾究竟是否知道客户有恋童癖？

本菜鸡公关比较倾向于是知道的，但并非是客户直接告知，而是猜到的。

原因有几点：

1.在女主罗宾反复询问照片有多糟糕时，有十几秒的无声画面：空姐端着饮料走出来，客户手舞足蹈的解释。之所以本集没有出现这个词是不想完全恶化女主团队形象，虽然也没什么形象了。

2.女主请同事eve找编剧，被问到是什么样的剧本时，说“我有种很彻底的不好的感觉”。

3.最开头出现的主动搭讪的女高中生（身份是本菜鸡公关猜的，算是未成年），女主罗宾有目睹客户调戏该高中生的情景，且结尾时客户又主动去找该女高中生。也算是罗宾举报的导火索。

三.女主罗宾最后为什么会选择举报？

女主选择举报的原因，本菜鸡公关认为很大程度来源于客户说的一番话，即本文开头那段：

每个人的内心都有两个自己：一个是普通人，关心爱护他人，融入社会，融入社交圈；一个是妖精，不会谅解他人，也不会关心他人，只想摧毁一切。

前者总是在为后者打掩护，帮助妖精逃脱罪责。那么，也许普通人的那个自己才是坏人，而不是妖精。

在本菜鸡公关视角，罗宾已经猜到了客户有恋童癖，但依然选择去掩盖，所以她选择举报最大的原因并非恋童癖本身，而是其他东西。

而客户这段话会让罗宾产生一种想法，坏人有可能想要从善，而危机公关从业者这个角色帮助他们掩盖事情真相，逃脱罪责，以至于改变了坏人从善的念头。

最后想要说一点，就是危机公关并非是公关的全部，所以该剧并不能完全展现公关从业者的精神面貌，但是焦虑、精神高度紧张等情绪确实存在，重点是如何去找到一种更好的方式缓解自身压力。