非暴力沟通

2018-01-29  本文已影响0人  准儿盖洛普优势
非暴力沟通

1.只说事实

2.讲出感受

3.讲出原因

4.讲出清晰明确具体的要求

(人和人之间对于模糊的词的理解不一样)

为什么会做暴力沟通?

- 带有道德评判 (你就是不尊重我)

- 进行比较 (孩子教育)

- 回避责任 (我不得不)

可以做尝试,把我不得不改成我选择做...

- 强人所难 (你要是不听我的,我就立刻。。。)

怎么做?

※ 观察

不评判,说出事实和观察。

你每天抽10根烟。

※ 讲感受

表达情绪,感受,我觉得……(难过,孤独,开心,预约……)

举例:你每天抽烟,我觉得很难受。

※ 盯着自己与对方的需求

寻找感受的根源

体会自己和他人的感受和需要

做自己情感的主人,自己的情感是自己选择的

表达自己,关注他人

(伤害别人无助于你)

(你觉得难受,你是什么需求没有得到满足?

我希望你可以身体健康,我们家人身体健康)

※ 请求帮助

提出具体要求(说出你要什么,而不是要什么)

我要你不要带着烟味进屋,一天抽5根以下

我希望你逢年过节送我花,每周外出吃饭

需要全身心倾听,体会对方的感受,反应情感

不要打断对方(建议,比较,说教,安慰,回忆,否定,同情,询问,辩证,纠正)

(此时此刻,你需要什么?)

(说出感受和指责哪个更有效)

最后,表达感激~

(买本书,看看)

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