非暴力沟通
2018-01-29 本文已影响0人
准儿盖洛普优势
非暴力沟通
1.只说事实
2.讲出感受
3.讲出原因
4.讲出清晰明确具体的要求
(人和人之间对于模糊的词的理解不一样)
为什么会做暴力沟通?
- 带有道德评判 (你就是不尊重我)
- 进行比较 (孩子教育)
- 回避责任 (我不得不)
可以做尝试,把我不得不改成我选择做...
- 强人所难 (你要是不听我的,我就立刻。。。)
怎么做?
※ 观察
不评判,说出事实和观察。
你每天抽10根烟。
※ 讲感受
表达情绪,感受,我觉得……(难过,孤独,开心,预约……)
举例:你每天抽烟,我觉得很难受。
※ 盯着自己与对方的需求
寻找感受的根源
体会自己和他人的感受和需要
做自己情感的主人,自己的情感是自己选择的
表达自己,关注他人
(伤害别人无助于你)
(你觉得难受,你是什么需求没有得到满足?
我希望你可以身体健康,我们家人身体健康)
※ 请求帮助
提出具体要求(说出你要什么,而不是要什么)
我要你不要带着烟味进屋,一天抽5根以下
我希望你逢年过节送我花,每周外出吃饭
需要全身心倾听,体会对方的感受,反应情感
不要打断对方(建议,比较,说教,安慰,回忆,否定,同情,询问,辩证,纠正)
(此时此刻,你需要什么?)
(说出感受和指责哪个更有效)
最后,表达感激~
(买本书,看看)