团队管理中必须要知道的8个关键点
一个人,脱离了团队,他的力量即使再无穷,也是有限的。而一个团队,却能够散发无限的力量,本文不大谈阔论,都是从实际管理中总结而来。
1、明确的架构
接手任何一个部门的最重要的事情,是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是:谁在什么位置,负责什么内容,一定要明确。不能两个人交叉负责,也不能集体领导出了问题,大家都清楚谁应该出来承担责任。
2、明确的目标
领导不是决定怎么爬梯子的人,他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。所以他必须明确地指出这个方向,向全员传达。如果这个事没有做好,再优秀的团队也不会拿出好的结果。
3、没有权力,就没有责任
明确地委托了你的要求,就要明确的授权和投入资源给他。否则,出了问题责任不是他的,而是你的。上司的一个重要职责,是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的,其实就是权力和资源。用好他们。
4、可视化
团队大了,最大的问题就是:你看不到问题。使用项目管理工具进度猫能让你的团队有足够的可控性。能够在出问题的时候及时发现。可视化还意味着信息的对称。
5、扁平化
做事情上,不要设置太多级别。确保任何一件事的负责人,都可以直接找到可以拍板的那个人。
6、提前要求承诺
管理上常被忽视的一点是,没有提前要求团队成员的承诺。一个“上面布置下来的任务”,往往不会很好地完成。而一个“向上承诺会做好的项目”,则不一样。虽然很可能是同样的事情。
7、不要试图改变一个人
人并非不可改变,但公司里往往成本上并不合适。如果一个人在他的岗位上做不好,即使是有能力但总不发挥出来也是没用的。还是让合适的人去做合适的事吧。
8、要结果,不要借口
工作上的事情只有两个结果:搞定,或者没搞定。如果没搞定,我想听的是损失如何?是否有弥补的办法呢?需要什么帮助?至于你为什么搞砸了,中间有什么狗血?不要给我汇报。这些事情事后汇报没有任何意义。