自我监控水平对组织绩效的影响

最近在看关于人格特质与组织绩效的关系的书籍和论文，有个有意思的发现想分享。

自我监控是一个挺有意思的概念，指的是个体根据环境表现出不同行为的倾向性。也就是我们常说的“见人说人话，见鬼说鬼话”。这种特质好还是不好呢？就个人职业发展而言，其是有利的。这种有利存在于两个方面，第一就是对于实际工作层面，有两种工作类型直接与这种人格特质相关：1）如果你的工作是需要处理复杂的人际关系或者多角色转化的话（比如销售或管理）这种特质能够帮助你提升实际的工作绩效；2）如果你的工作是需要广泛的人际关系或需要广泛的收集信息（比如新闻记者），这种特质能够帮助你快速建立人际网络从而达到目标。第二个层面是对于组织内部的层面的，具有高自我监控的人，能够妥善的处理与领导、团队及其他部门的关系，因此往往会获得较高的绩效评价（高于其实际的绩效结果）。从而获得更多的晋升机会。

自我监控水平的高低取决于两个方面，第一是价值观层面，高自我监控者觉得表现出符合环境的行为是恰当的，理应如此的；而低自我监控者则认为是不诚实的，虚伪的；第二个层面是能力层面，包括能否捕捉到环境里的提示信息以及是否有能力恰当的反馈。

我身边两个亲密的人都是高自我监控者，一个是我老公，一个是我的拍档。我老公工作以后年年绩效都是优秀，当学生的时候也特别会抓考点，知道怎么回答问题老师最喜欢。我拍档销售出身，现在管理整个公司，当真三教九流都能交流。

但是我自己呢，则是一个典型的低自我监控者。我有非常狭窄的交际圈（当然我可以为了我的工作和一些我不那么喜欢的人交流，不过这取决于我的另一个典型特征——责任感），常常觉得词不达意。我从价值观上追求真实，所以不喜欢这种不走心的交流，从能力方面，我对周围信息其实是比较敏感的，但是很难做出符合场景的行为。我对此的理解是，我本来是个天生的低自我监控者，但是我的抚养环境，我爸妈都属于情绪控制比较差的人，所以在这样的环境里造就了我对他们情绪变化的察觉的敏感性，这部分能力被后天锻炼出来了。从我儿子身上我可以明显的看到低自我监控者是怎样活在自己的世界里的。

那低自我监控者是不是就没有好处了呢？我没有做深入的研究，但我认为肯定不是。既然我们不那么适应社会环境的要求，但我们仍然能够生存至今，是因为什么原因呢？我想那是因为我们的本身的一些特质是在任何条件下都是有价值的。因为我没有办法面对不同的人表现出不同的状态，所以就要要求我自己变得更完美；因为我没办法应对不同的世界，所以我对我舒服的环境更珍惜；因为我也想提拔和晋升，我只能付出更多，做的更好才有更好的结果。对于我们这种低自我监控者来说，也许成为高自我监控者是“Good”的选择，但我们选择“Right”，成了更好的自己。真诚、宽容、负责、努力，精进成了我们的关键词。也许更辛苦，但必然更优秀。