人心营销

刘亿元原创商业视点：关于人心营销的小思考：在竞争白热化的时代，流量变得越来越贵，即使花大力气吸引到一些流量，留不留的住就是另外一个课题了，就是如何运营客户的问题了。运营客户本质上是在运营客户的心理，就是赢得客户的人心。可供参考的方法：

1.必须提供实打实的好产品，这是做生意的基础，在当今这个时代，千万不要把客户当傻子 有些时候，如果你卖垃圾产品，别人不说是在给你面子，看穿不说穿而已 实际上，你已彻底失去了这个客户

2.作为商家，你的承诺和服务应该在相应的时期内兑现

3.不要试图让每个人都喜欢你，事实上，你也做不到

4.在遵守规则和契约的同时，保持人情味

刘亿元，未来商业锚联合创始人、植入营销理论创始人，专注于商业研究及实战16年