《沟通：用故事产生共鸣》摘抄03

第二章　借鉴神话和电影

演说恰好落在二者中间，兼具信息与故事的二元性，也被称为演绎。

许多演说者都会陷入这样一个误区：认为使用PowerPoint等应用程序制成的报告就是演说。当然不是！报告是用来发布的，而演说是用来展示。

徜徉在此“事实　——　故事　——　事实上　——　故事”的循环中能在恰当的节奏中激发观众的兴趣。将报告材料和故事材料混合在一起能使信息更加容易理解、消化，道理如同糖果可以用来帮助病人口服难以下咽的药物一样。

首先让观众产生渴求，然后展示你的想法是如何满足这种渴求的，促使他们接纳你的观点。这就是故事的核心所在。

交流沟通也应当遵循类似的模式。道德要有一个明确的目标，但过程中却充满了考验以及阻力。然而当你的愿望实现时，将产生意想不到的效果。

必须让观众认识到你的演说解决了某种冲突或失衡。

清楚地对比观众们走进房间（在平凡世界）和他们离开房间（跨越门槛进入非凡世界后）的不同。

演说应具有清晰的开端、中部和结局。演说结构中两个明显的转折点把开端、中部、结局划分开来，引导观众理解演说内容。

第一个转折点是冒险的召唤，用来向观众表明现实结构和理想状态之间的差距，让自鸣得意的观众感到震惊。在有效地构建不平衡后，观众会希望演说能够解决这种不平衡。

第二个转折点是行动的召唤，刻画出观众需要做什么或等怎样进行改变。第二个转折点意味着马上进入演说总结部分了。

作为一个沟通者，你的工作就是通过对比来创造并消除紧张情绪。

观众希望知道你的观点看法同他们一致还是有所差异。

相反的内容有激励作用，熟悉的内容令人舒适惬意。这两种内容结合在一起能产生前进的动力。

演说中，你可以运用三种不同类型的对比。
内容：即反复比较现实状态和理想状态，以及你与观众的观点。
情感：即理智分析与情感内容上的来回跳转。
传递：即传统与非传统宣讲方式的跳转。