一场乌龙……
“XX,你看一下XX公司的发票收到了吗?”领导一边打电话一遍走到我办公室问道。
“嗯,我看看,一会儿给您回复”,我说。
“好的”,领导推门而出。
我打开自己的抽屉找发票,可翻了半天也没找到,怀疑是自己没放好,心里有不确定,就心虚的问领导,什么时候收到的发票。
“XXXXXXXXXXXXX”,领导回复了一串快递编号,并告知我快递日期。
我顿悟了,那天周六,我没上班。可是早上我来上班的时候,没人转交我那家公司的发票啊!这是怎么回事嘞,管它呢!先查一下快递编号吧!我打开手机里的APP软件开始输入编号查询,呼呼,查不到,没有提示信息!歇菜!刚好我们楼层有快递常驻的快递小哥,我打算找他核实一下!
出门后,我先问公司问一下周六的值班人员是谁?请他回忆一下是否收到发票?然后出门找快递小哥。
“XX,你好,帮我查一下编号是Xxxxxxx的快递好吗?”我问。
“好的,怎么了?”快递小哥问,我告知他事情原委。快递小哥一听是发票也很慎重,开始查询自己的收发件系统,并回忆起自己周六的送件信息。
嗯,好像送过,送给谁了呢?快递小哥和我回到公司,在一边沉思。
公司的员工也炸开了锅,每个人都在讨论,出主意,回忆,看是否哟疏漏的地方。有说查监控的,有说哪天收到什么快递的,有人质疑是不是丢件了……
各种声音乱七八糟,搞得快递小哥也很紧张。他又问我了一遍快递单号开始查询,查到信息后弱弱的问我,你确定单号就是这个吗?我说是的啊!他接着说,这个单号查询出来的信息收发件都不是你们的地址啊!
领导出来了,说,嗯,对方公司还没发件,不用查了!
一群人面面相觑,无语……
事情发生后,我一直在想,到底是怎么了?一个乌龙而且,却搞得所有的人都很狼狈。乌龙解决了,可是留下的问题呢?怎么处理?
我是第一责任人,在收到信息的时候,有核实的责任和义务。如果我直接查询出了单号信息就可以和领导沟通,减少公司一群人的猜忌,快递小哥的慌乱。可我在收到信息后,因为手机APP的不畅,就找到了可能的经手人——快递小哥,问询快递信息。把自己可以做的事情,因贪图轻省就推给其他人。
快递小哥呢?对工作没有备忘的记录,机器的故障导致得不到有效信息,就只能依赖记忆!