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001上瘾:让用户养成使用习惯的四大产品

2019-03-07  本文已影响3人  zcl稍等

这是听得到解读版后的读书笔记,要想了解解读版的具体内容请自行购买,要想了解全书请亲自阅读此书。正如得到提出的口号,要是听了解读版的内容,你没有理解此书,那是他们的错;要听了解读版,你以为你已经理解了此书,那是你的错。我的感觉就是各种解读版本的书收获最大的不是读者,而是作者,只有你深刻理解一书才能写出好的解读书稿。

《上瘾》一书解读版使用的解读方式是:why-what-how,也即是第一部分说让用户养成习惯的好处;第二部分什么是上瘾模型;最后如何利用上瘾模型。我前后听了、看了近20遍,脑袋中萦绕着上瘾模型对我来说有什么用呢?自己用的产品哪些是让我上瘾的?下面我先谈谈解读版说的什么,然后在谈谈我的感受。

首先,为什么要让用户上瘾,或者说上用户养成习惯呢?就像前几年果粉在出新款手机的时候,大家排队甚至加钱买新款手机。这就是典型地让用户上瘾的表现,像玩游戏不能自拔的人,像吸大烟的人,他们都在不同程度上对一些事物上瘾,除了药物上,一些产品也做到了让人上瘾。解读版中说上瘾可以提升用户终身价值、提高价格灵活性、扩大用户群以及提高竞争力。我觉得这些都市冠冕堂皇的道理,不是真正的原因,让用户上瘾说的不好听就是能持续从用户那里获得金钱、时间、精力上的回报。

其次,我们来说上瘾模型,按照书中的观点上瘾需要四个步骤。1.触发,就是要引起用户的注意力;2.行动,要求行为易于实施且动机合乎常理;3.奖赏,获得的奖赏可以分为三种类型,分别是社交奖赏、猎物奖赏、自我奖赏;4.投入时间与精力。这只是一个简单的模型,你要是呆板地应用肯定是东施效颦,会贻笑大方的。让一个人上瘾的东西,肯定有吸引人的地方,不见得必须要满足上面四条要求,就是你满足上面这四条也不一定能达成上瘾的产品。

最后,利用上瘾模型可以对用户进行习惯测试分析,来确定用户、分析用户行为,改进产品以及观察自己的行为。分析我一直觉得是事后诸葛亮的事,因为每个成功都是不可复制的,分析透彻的成功案例,不如学习那些失败的案例需要避开一些什么。

小时候,特别喜欢听评书,觉得每每那个“下回分解”让我心里像猫抓一样难受,那些个书扣留的实在是太好了。现在像得到APP推出的各个知识服务产品,觉得每个都是自己需要的,可是购买后,又不能完全给学习结束。得到就推出什么学习勋章、分享勋章,什么知识城邦晒自己的读书笔记等措施来吸引购买者花费更多的精力。

生活中自己想让一些事上瘾,不想让一些事上瘾,可是像每天一睁开眼睛就想打开手机玩个不停;坐在电脑前就像打游戏、看电视剧。自己一直想多读点书,可拿起书心神立马不定,想着做些其他的事情了。大家都知道读书可以增长知识,读书对未来有好处,但是读多少本书才有效果呢?

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