word打不开问题事件名称:APPCRASH（图文解决方法）

word突然打不开了，APPCRASH是Vista和Win7中特有的故障，就是程序崩溃。

2015021270218345.png

问题事件名称:APPCRASH
应用程序名:WINWORD.EXE
应用程序版本:11.0.8411.0
解决办法：
第一步：在开始运行里输入
%appdata%\microsoft\templates
第二步：然后删掉normal.dot就可以了。

QQ截图20181101085834.png

不会影响到你的任何word文件，我试过了，问题解决。