顾客与我

转眼间镇江吾悦DDM已经开业20天了，这期间我也接待了很多顾客，其中印象最深的是她，那天已经快到晚饭点了，走进来一位大概40上下的女顾客，我走了上去微笑着说：＂你好，DDM，有什么可以帮到你的吗？"顾客就说她随便逛逛，看到喜欢的先试穿，我说可以，之后我一直服务她，帮她推荐衣服，这个顾客看上去很年轻，皮肤也很白，身材保持的也很好，刚开始我以为她会是那种穿衣服很淑女的，很女人的那种类型，给她推荐了一款雪纺长裙，她自己也挑了几件衣服，到了试衣间她先穿了裙子，效果真的不错，她突然说从来没穿过这么淑女的衣服，家里都是裤子，一下子感觉怪怪的。我跟她解释说只是刚开始没看习惯，墨绿色适合她这个年龄，喇叭袖子跟鱼摆裙看上去很显气质，雪纺穿着也舒服，不管是出去跟朋友玩还是出去吃饭都可以当小礼服穿，尽管后来她没选择这条裙子，没有勇气尝试，后来我也知道她喜欢比较简洁简单点的，之后又陪她在卖场选了好几身，最后成交了5件，顾客说会不会嫌她太烦，我笑着跟她说不会，这就是我的工作，你满意我就开心，买完单，给了我电话号码让我加她微信，说以后有什么好看的衣服可以拍照发她微信。就这样多了一个老顾客。

做导购最重要的是要有耐心，想顾客之想，把她当做自己的朋友，让她信任你，才能完成的更好。