原创:做一个优秀的质量人29

原创第29篇，获得质量专业认证，本文字数2104，5分钟阅读完成。

做一个优秀的质量人29：获得专业认证

很多质量管理人员都是半路出家，误打误撞闯进这个行当。跟着身边的人学习，不断摸爬滚打，直到能够独当一面。

科班出身的很少。几所国内大学在开设质量管理专业。学习内容空泛老旧，脱离实际较多，不过管理类专业都存在此类问题。一个新兵蛋子，读了四年书，没有企业会直接让其走上管理层。曾聘用过北京某高校的质量管理工程毕业生，能力很普通 。

庆幸的是，第三方权威质量组织提供的认证课程可以让我们系统掌握质量专业技能和知识。

1. 提供质量专业认证的两大权威组织

1.1 ASQ美国质量学会

ASQ的英文全称是American Society for Quality，即美国质量学会。

成立于1946年，总部在美国，已发展成为一个全球性质量组织，成员遍布130多个国家。

ASQ负责美国波多里奇国家质量奖的评选，可以称得上全球最权威的质量组织，提供注册质量经理、质量工程师、六西格玛黑带等18项课程和认证。具体如下图所示。热门课程中英文双语考试，一年有多次考试机会。

ASQ 18项认证考试（来源：ASQ官网）

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1.2 CAQ中国质量协会

中国质量协会，英文China Association for Quality，缩写CAQ。成立于1979年，是我国质量管理方面的最权威组织。它设立的全国质量奖是经党中央、国务院批准设立的奖项，在国内外质量领域具有广泛影响力。

CAQ提供注册质量经理、六西格玛黑带、绿带、黄带、可靠性工程师等5项认证课程 。它的特点是费用低，全中文考试，但每年只能考一次。

1.3 认证的好处

1）便于展示我们对质量事务的熟练程度、对自己的技能和能力更有信心

通过系统学习质量管理技能和知识，以考促学，能够把工作中的经验和教材中的理论知识结合起来，让我们变得越来越专业和可信赖。

2）获得竞争优势、得到认可、推动自身事业发展。

ASQ和CAQ认证是公认的质量专业的标志，可以帮助我们推进职业生涯发展，改善组织绩效，并让我们成为一名更具成就感、更注重质量的专业人士。获得认证的优势包括增加收入潜力、竞争优势和同行的认可。

当找工作时，这些证书可以帮到很大的忙，会让招聘者眼前一亮，激发继续深入探讨的兴趣。

2. 质量人可以考取的专业证书

2.1 工程师层次

2.1.1 质量工程师CQE

CQE，全称Certified Quality Engineer，注册质量工程师。CAQ在2014年以前有组织考试，之后取消了。目前只有ASQ有此项认证考试。

注册质量工程师是熟悉产品质量评估和控制的专业人士，包括但不限于质量控制系统的开发和运行、测试和检验程序的应用和分析、使用计量和统计方法诊断和纠正不当质量控制实践的能力、对人为因素和动机的理解，具备质量成本概念和技术，以及建立、保持和持续改进质量管理体系、定期实施质量体系审核以识别和纠正缺陷的知识和能力。

2.1.2 供应商质量工程师CSQP

CSQP，全称Certified Supplier Quality Professional，注册供应商质量工程师。只有ASQ推出了此项考试，值得SQE、SDE、采购工程师学习 。

CSQP管理组织的供应链和供应商，通过实施过程控制和制定质量保证计划，不断提高关键零部件的质量；跟踪数据，确定改进项目，以提高关键部件和供应商的绩效。

2.1.3 六西格玛黑带CSSBB

CSSBB，全称Certified Six Sigma Black Belt，注册六西格玛黑带。ASQ和CAQ都有举办该课程 。

黑带能够解释六西格玛哲学和原则，包括支持系统和工具；应展示团队领导力，了解团队动态，分配团队成员的角色和责任；根据六西格玛原则对DMAIC模型的所有方面都有透彻的理解；具备精益管理 概念的基本知识，能够识别非增值要素和活动。

2.1.4 可靠性工程师CRE

CRE, 全称 Certified Reliability Engineer，注册可靠性工程师。ASQ和CAQ都有举办该课程 。

CRE了解性能评估和预测的原则，以提高产品的安全性、可靠性和可维护性；包括但不限于设计评审和控制；预测、估计和分配方法；失效模式影响与分析；可靠性测试和现场故障的规划、操作和分析，包括数学建模；了解可靠性中的人为因素；以及在整个产品生命周期内开发和管理用于故障分析、设计和性能改进以及可靠性计划管理的可靠性信息系统的能力。

2. 管理层次

2.1 注册质量经理

CMQ/OE，全称 Certified Manager of Quality/Organizational Excellence，注册质量/组织卓越经理 。ASQ和CAQ都有举办该课程 。

CMQ/OE领导和支持从小型企业到跨国公司的流程改进计划，促进并领导团队努力建立和监控客户/供应商关系，支持战略规划和部署计划，并帮助开发测量系统以确定组织改进；激励和评估员工，管理项目和人力资源，分析财务状况，确定和评估风险，并使用知识管理工具和技术解决组织挑战。

课程主要内容包括六部分：

第一部分、质量与质量管理。主要介绍质量管理的发展历史及全面质量管理的思想。

第二部分、质量驱动力。从领导作用、战略制定与部署、以顾客为中心三个方面探讨推进质量改进的动力源头。

第三部分、卓越绩效模式。介绍卓越绩效评价准则的理念、框架和内容，以及评价方法。

第四部分、质量管理体系。介绍ISO9001\14001等管理体系的建立、保持和持续改进。

第五部分、管理技能和方法。介绍了沟通、激励、团队建设、项目管理、培训、供应链管理等内容。

第六部分、质量管理工具 。介绍统计技术基础、非量化质量工具、量化质量工具。

从道、法、术、器等不同层次介绍了一个质量经理应该掌握的知识和技能。该课程特别适合质量主管、经理、总监等学习。

大家可以根据自己职业发展的不同阶段和需求 ，选择不同的认证课程，提升自己的专业能力，获得更强的竞争力和信心，为组织创造更多的价值。