《掌控谈话》有感

      在刚开始看到这个书名的时候就对这本书产生了强烈的兴趣。因为自己感觉自己现在说话的机会比较少，渐渐的好像在说话时的逻辑思维就很混乱，语言能力退化。本书主要介绍了以下几个方法第一：重复对方所说的话，这样能够帮我们快速建立和谐关系，并且会让对方觉得你是在认真听他讲话。第二点：深夜电台主持人的声音。这个的意思本人觉得是用平缓的语调让气氛平静，让对方心里放松。第三点：标注对方的痛苦。说出对方的感受即可，不发号施令。第四点：拔刺。第五点谈判当中让对方说不。第六点：让对方说“你说的对”。

  谈判无处不在，我们在工作和生活中遇到的绝大部分沟通互动，其实都是谈判。在从书中的各种真实案例中，我发现谈判能取得成功，绝大部分是掌控的对手的情绪，用各种合适的方法和步骤引导对手接近自己的目标。掌控对方的情绪，了解对手这种行为的根本原因，你就能掌控大局从而达到谈判成功。