马蜂窝的激励玩法

马蜂窝旅游网是广受中国年轻一代追捧的旅行网站，被誉为中国的旅行圣经，里面内容多以“游记”“攻略”为主。截止2019年上半年，它的dau稳定在了150w左右，没到春节、清明节、五一、端午这种假期，可以看到马蜂窝dau的凸增，如下图，今年五一期间为马蜂窝dau高峰，达到了240w。

马蜂窝19年上半年dau走向

那么，这样一款受年轻人喜爱的旅游型产品，有哪些激励手段呢？我们知道要了解一个产品的激励手段，就要清楚它的激励目的，任务一种手段都是为了达到某种目的而形成的。纵观马蜂窝APP，有一条主线激励模式贯穿整个app，就是等级系统。

用户等级系统是指把所有用户分成各个等级的系统，在这种系统中，不同等级用户拥有的权利不同，一般而言，随着等级的逐步增加，拥有的权利越来越大，用户人数越来越少。而经过调研发现，马蜂窝的不同等级用户并没有对应的权益说明，而更多的是一种精神激励，是一种天然的共识。

等级主页

在主页面，会展示不同等级需要的经验值，和你距离下一级别的进度条，以及你到达下一级所需要做的事情。这样的好处是可以直接告知用户接下来需要做什么，不会晾着用户，使之盲目。马蜂窝一共建立45个等级，一定的经验值对应一定的等级。大致曲线图如下：

等级-经验值

从图片分析可得，马蜂窝的经验值随等级的增加呈一个指数模型上升，符合大部分市场app的等级模型，也就是说越往后越难，需要的时间越久。而经验值的获取是通过用户在马蜂窝APP的各种操作获得，所以马蜂窝的运营就可以把他们想促进用户达成的任务都放到获取经验值的方法中，然后赋予不同权重的任务以不同的经验值，对十分想激励的地方，给它个最高值。

马蜂窝经验值获取方法

可以看出，排名靠前的为：“成为蜂首游记”“成为打点游记”“发表游记”“笔记被收入周刊或故事”“晋级为攻略号”“发表攻略并通过审核”，这些均超过了100分，而且有些操作每天无上限，从这些操作可知，马蜂窝最想激励的就是用户发布的篇数和用户内容的质量。把话题拉回刚刚的曲线图，结合用户所获取的经验值来看，我们设马蜂窝的用户平均一个月出去玩一次并且会整理出一批攻略，那么他可以获得的经验值最高约为2000分，一年就是12*2000=24000，所以要想获得满级45级大概需115640/24000=4.8≈5年。

除了等级系统，马蜂窝也在个人主页添加了一套勋章体系，不过由于马蜂窝以旅游攻略为主，所以把勋章体系改为旅游勋章是一种很好的设计。

他人的勋章

将旅游勋章与足迹一起展示，对于读者而言，当读者看作者的攻略笔记时，会觉得更加的真实可靠，毕竟去过的人才有资格说；对于作者而言，又可以增加装逼需求。

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