问题外化-20210602

在对立的状态下，不是做老好人，一直妥协和退让，而是在维护利益的情况下，不破坏两者关系。

有能力把冲突和人分开，人是人，问题是问题。对事要清晰有原则，对人要尽量有弹性和友善。

第一，确定共同目标

第二，移动问题和人的相对位置

第三，把问题从人抽离出来，共同面对和解决。