接口404问题解决过程记录

 一、背景

测试人员突然向我反馈，说线上的接口访问不了，返回404了。确认问题确实存在，在查找原因的过程中接口恢复正常。感觉这个问题还是挺有意思，所以记录下来。

 二、404状态码

404 Not Found，一般情况都是指请求服务器上没有的资源

三、解决问题的过程

1.首先想到的是，服务器上的接口文件没了，登进去查看文件是正常的

2.考虑是否是nginx的配置更改导致访问不到，查看了下也是正常

3.接口又恢复正常，考虑是不是公司网络调整导致的，问了问运维网络也没有任何调整

4.查看nginx上面的日志发现确实请求到了服务器上，并且返回了404

查到这里之后就隐约感觉到可能要涨见识了

5.接下来查看了nginx的错误日志(error.log),看到频繁报以下的报错

18522#0: *5382085 recv() failed (104: Connection reset by peer) while reading response header from upstream

6.根据这个报错查找网上资料，说是由于php的运行时间超过php-fpm设置的超时时间（request_terminate_timeout）会提示这个错误

7.将request_terminate_timeout设置值增大，重启php-fpm，验证问题解决

四、写文档真有用

1.之前的解决过程就是如第三步所示，但是在记录问题的时候突然思考这种情况不应该报502的错误么......

2.在测试环境进行验证下，写个接口，里面sleep(50),在浏览器中访问下，果然如预期返回了502......

3. ..........

4.继续查找之前的error.log日志，发现还有以下的报错

18523#0: *5381683 open() "/var/www/html/50x.html" failed (2: No such file or directory)

5.看了下nginx.conf，找到以下配置

error_page  500 502 503 504  /var/www/html/50x.html;

6.在测试环境验证了下，出现了预期的404，大功告成。