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ask:百度贴吧的生命力衰落了吗?

2017-09-10  本文已影响1306人  纯银V

提问:现在很多人都在吐槽百度贴吧,贴吧走到现在这一步,商业化过度问题真的要负核心责任吗?还是贴吧的产品模型本身受时代和环境影响,生命力逐步衰弱?

cicada:
我不是百度贴吧的用户,但时常耳闻朋友吐槽百度贴吧,勉强回答一发吧,不对正确度负责。

我猜测贴吧最大的问题,是缺乏优秀的产品目标与策略,从局外人所见,这是百度全系列产品的通病,用简单粗暴的KPI来驱动产品,类似于“唯GDP论“。

商业化过度,是产品策略简单粗暴的结果,源头上还是KPI的锅,而KPI又来自于百度高层对贴吧的定位与期许。好的产品驱动力应该是:愿景→战略方向→阶段性目标→KPI→产品策略。如果前面三步是低质量的,那么KPI也是低质量的,KPI后面的产品策略就没法看了。

用我经历过的一个正面例子来解释“好的产品驱动力“。梁建章为携程攻略社区制定的2015年KPI是这样的。

愿景:降低OTA的导流成本,增加OTA的用户黏性
战略方向:做强携程攻略社区,进可以获取搜索流量,退可以服务携程用户
阶段性目标:2015年做强海外攻略,配合携程当年的出海战略

KPI:
1、目的地攻略访问量,尤其是增加用户认知度的首页访问量(比如曼谷攻略首页)增加xx%
2、海外攻略在整个目的地攻略里的占比达到xx%

根据这套KPI,我就能设计出好的产品策略。但如果年度KPI是简单粗暴的“UV翻一倍,营收翻一倍”,除了茅招,便无计可施了。

回答你的第二个问题:贴吧的产品模型老化了吗?很难简单地回答是或者不是。

作为按个性化小粒度来聚合的社区,贴吧的价值在互联网上是无可替代的。产品模型上它有两个问题:

1、搜索引擎的导流入口在移动端的导入效果被弱化了,尤其是转化率降低了,然而PC端一直在衰落。

2、移动端输入不方便,对生产优质内容带来障碍,同时贴吧的内容秩序相对混乱,在小屏幕的移动端浏览体验也不如PC端。

这两个问题,只能说明贴吧的移动端不如PC端,不能说明它的生命力衰弱。因为它的价值是“无可替代的“。PC端导流并生产优质内容,移动端消费与互动,这样也不错。

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