关于低层沟通的方法论

2017-05-28  本文已影响0人  欧十酱

低层沟通的个人理解

目前在我身上有两个个人标签:大学生和面包师,这两个其实有不同的身份认同。国内面包师绝大多数都是初高中毕业后入行做学徒然后出师。我也不认同人有贵贱之别,但是认知水平肯定是有差异存在的。也是因为我工作的关系,所以要做很多低层沟通。

关于低层沟通的方法论

前两天我们面包主管在工作时间问了我一个问题~3公斤是多少?如果这个问题抛到任何一个大学生面前,我想大家想的可能不是回答问题,而是说这个人在侮辱我的智商,因为感觉本身这是一个低级的问题。

但是,抛开大学生身份标签。对于面包师这个群体来说,他们做的只是具体的事情,并不包含太多思维方式和情感。而且,这个问题仅仅是为了提醒你注意重量准确。如果我无法放下自己大学生身份标签,不但低层沟通无法进行,甚至可能由于误解而造成不必要的冲突。

所以,放下无关的身份标签是有效进行低层沟通的很好方式。

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