维护客户关系
2018-03-25 本文已影响0人
飞翔的自我
说到维护客户关系,首先我想到的就是要和客户有很强的粘性,想要达到这一点,并不只是产品的价格和质量,虽然在很多情况下这两个因素确实占了很大的比重,但如果想建立长期合作关系,就要有“严以律己 宽以待人”的原则。
现在金牡丹市场紧缺,老客户过来拿货,中等个头,按5毛一条。因为没有及时的了解道行情涨的这么快,所以才按的之前的价格卖的。老客户第二次过来再拿得时候,可以直接涨钱吗?要想客户有很强的粘性,就是要感动客户:在知道行情的情况下,给他低于市场行情的价格,甚至比上一次的价格还要再低一点,这时候他可能会记住你的情,等行情不是那么好的时候,他也有可能会利用自己的人脉帮您大批量的走鱼。这样逐渐增强与客户的粘性。
养出来的鱼要想办法高于市场一般质量,价格给走一般质量的价格,慢慢你周边就会形成一个环。要想达到这种目标目前我觉得就要勤思考多动手细观察。可能这些都还不够,但一定要先养成这样的习惯。(带着脑子去做事很重要)。
Ps:依然感觉是写出来的文字不能够很好的表达我内心的想法,就像刚学自行车的孩子还不是很好的驾驭自行车一样笨拙。
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