构建企业的信任价值

信任在于企业，是至关重要，人人都懂，但不是人人都能做到。很多企业内部，看似一片和谐，其实同事之间并没有多强的信任纽带。想起电视上经常看到某企业户外素质拓展培训，一个人往身后躺，被同事接住，以此建立互相信任的氛围，增进团队的凝聚力。刚开始并不以为然，后面越发感触到，信任在于企业是多么的重要。以下分别从信任文化、信任组织、信任制度和信任系统四个层面阐述企业信任力。
信任文化：是指在企业中建立互相信任的氛围，并逐步以此为行事作风，扩展到合作伙伴。包括上下级之间相互信任，同级之间相互信任，职能部门和生产部门相互信任，建立企业与合作伙伴的信任，建立企业与利益相关者的信任。

* 上下级之间相互信任：
* 同级之间相互信任
* 职能部门与生产部门相互信任
* 建立企业与合作伙伴相互信任
* 建立企业与利益相关者相互信任

信任组织：是指从管控模式确定、组织机构设计、机构职责划分上，体现信任的文化，给予一定的授权，让各大大小小的组织都有一定的自主权，激活他们的工作积极性，培养其责任感。

* 组织管控架构设计
* 组织结构设计

信任制度：企业内的各项管理制度的设计要体现以人为本，

* 制度规范
* 行为规范
* 报销规范

信任系统：

* 系统流程设计
* 流程管控节点
* 跨部门流程

一个系统是否基于信任建立直接关系到系统开发的难易、系统流程的设计等事项。当下绝大多数系统都是为了更好的控制员工的行为，包括上下班考勤、出差、日常工作事项等，这是不信任；其实建立信任系统很简单，作为一个员工，每个人绝对想得到自己上级的信任，多一份信任，工作就会多一份责任心，而他需要做的则是真正的选择去相信他的下属，信任不是什么高级的东西，在我看来仅是一个选择，你要选择信任下属，因为他们值得信任。在一个越来越强调信任的社会，信任理应作为价值体现在企业管理中。一个基于信任的系统设计会免去很多复杂的考核、审批流程，而基于不信任建立的系统，不仅设计流程极为复杂，很多人为的由于不信任产生的问题想借由系统去完成，殊不知系统其实是人管理思维和逻辑的结果。一味的加入一些对员工不信任的用于考核、监督甚至监视员工的功能，倘若下面的业务人员感到上级对自己不再信任，他们的工作热情会高吗，他们的责任心会强吗，他们会把公司的事当做自己的事来做吗，不会。各种管理系统的设计都未能真正考虑下面人员的感受。如果你想要建立互相信任的氛围，系统设计千万要留意。其实，员工对信任的需求本质上是受人尊重的需求，根据马斯洛需求层次理论，人的需求分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。可见，信任需求是处于高层次的需求，有了信任才能更快地达到自我实现需求。相信员工，在一个倡导信任的大环境下，员工定会努力实现自我价值。