每日一书——《非暴力沟通》
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【书籍名称】: 《非暴力沟通》——马歇尔.卢森堡
每日一书——《非暴力沟通》 每日一书——《非暴力沟通》
【整体感受】:这本书就是告诉我们如何更高效、更平和、更快速的沟通方法。用不带伤害的方式化解冲突。指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口时给我们带来情感和精神上的创伤,甚至比肉体上的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。而这本书就是帮助我们解决这些问题,指导我们改善谈话或聆听的方式,明了自己的观察、感受和愿望,有意识地使用语言,既诚实清晰地表达自己,又尊重与倾听他人。
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【阅读提炼】:
1. 非暴力沟通的四个要素:观察、感受、需要、请求。
2. 非暴力生活的一个关键就是:感激生活的赐予,而不贪心。
3. 语言是窗户(否则,它们是墙)。
4. 暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要,而将冲突归咎于对方。
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【实际应用】:
1. 留意发生的事情,也就是学会观察。
2. 学会真诚,真诚待人比委屈求全更可贵。真诚以待,认真倾听,而不是要你顺从或按照他的指示来做,无需责备自己。
3. 我们经常随口说出的一句话,没有经过大脑思考,没有站到别人的角度,脱口而出就可能伤害到了对方。而且把责任问题都归咎给别人,从不考虑是自己的问题。要学会换位思考,说话前还是要先考虑一下。
4. 语言是窗户,我觉得我们人与人之间就是要学会很好的沟通,不管是工作中还是生活中,工作中与同事之间的合作与协调,生活中与家人朋友的交谈。
【下一步行动】:
1. 表达自己。因为我觉得在沟通的过程中,首先就是要会表达自己,自己的想法,提出的请求,越具体越清晰越好。如果我们的意思含糊不清,别人也难以了解我们到底想要什么。
2. 己所不欲,勿施于人。这是我自己坚持的一个原则,自己不要把不愿意做的事情强加给别人,也不要把自己的意愿强加到别人身上,他不是你,你也不是他。我的想法不能代表别人。我觉得是对方给予反馈,
3. 学会倾听。我觉得学会倾听别人的意见和看法很重要,当局者迷,旁观者清。就是这个道理,自己看不到的问题,也许别人的建议就能反映出来。
4. 对家人好好说话。我觉得自己把所有的好脾气给了别人,而暴脾气都给了家人。对父母有时候说话就是很急躁,说半天说不明白,不愿意说,但父母还要一直问,说的话自己过后想想就很生气。要多一点耐心给家人,好好和他们诉说,好好听他们的诉说。
【每日一句】:
好好说话
每日一书——《非暴力沟通》