沟通中的规则(修改打磨中)

2023-10-12  本文已影响0人  老板阿修罗

沟通是作为人的一项基本技能。

沟通,是人与人之间,人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。

要达到沟通双方思想一致和感情通畅这样的目的,也是需要一定的条件,我们今天就聊聊在沟通中那些相对影响结果的重要条件。或者说我们要达成一个成功的沟通,要怎么去做?

我们在此先定义一下什么是成功的沟通,成功的沟通就是  ,(思想一致,而不是行为一致和行动一致),达成一致了那个是沟通的附属物,达不成一致也是附属物,都是正常的现象和情况。

“人敬我一尺,我敬人一丈”,“平等互利,互不干涉内政”

我们用沟通是什么不是什么来尝试探讨。

1、沟通不能强求别人和自己思想一样:沟通可以使思想达成交流,能使彼此交接,但不一定能使意愿达成。

2、沟通需要澄清:因为每个人有不同的方言、口音,和对概念不同的理解,因此沟通中的表达方,需要根据接受方的接受程度,进行适当的确认和澄清,确保传达的准确。

3、觉察沟通中的规则:在生活和工作中,我们会与不同的角色进行沟通,我们可以察觉对方在沟通中的使用了什么规则。平等规则、强制规则和适应规则,大家说这样的太复杂了,其实按照自己的感觉,就是最好的判断。你感受到了被尊重,感受到了允许,那就是平等原则;如果你感受到了,被逼迫,被强迫,自己不想但被强制,那就是强制规则;如果感受到了被讨好,被过分照顾,那就是对方尊从了适应规则。

根据对规则的觉察,可以明确对方的意图和对你的态度,你就可以相对自由的进行反馈回应啦。

4、沟通需要注意时间和场合(空间):这样能在不受外界环境和安排的影响下,达到沟通的目的。也有机会改变沟通中的规则,有别的新的契机和惊喜。

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