一书一分享-08-《复盘》-邱昭良
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
不想再犯同样的错误，不愿再被同一块石头绊倒应该怎么做？
没有成功的案例可以借鉴，只能依靠自己的经验摸索，又该怎么做？
看了邱昭良老师的《复盘+把经验转化为能力》，突然觉得以前的自己走了太多的弯路。
1.什么是”复盘“呢？
其实像我们经常挂在嘴边的“吃一堑，长一智”，“前事不忘后事之师”，都是一样的道理。
”复盘“一词源自于围棋术语，指的是双方在下完一盘围棋后，又重新将棋盘上对弈的过程演一遍，看看哪里演得不好，哪里可以有不同的方法或者”妙招“。
而这个还原对弈过程并且对它进行分析、探讨的过程，就是复盘。
复盘的本质就是从经验中学习，而且应当是自己亲身经历体验过的事情，不仅要从中获得一些经验教训，而且要落实到行动上，提高自身未来的行动力。
复盘，不是总结，我们经常在工作中会遇到总结，但是复盘与工作总结有着本质的区别：
我们在做工作总结的时候，往往只是对已完成的工作成绩或者事件进行陈述，很少提到缺陷与不足，而且没有固定的模板与结构，也不必然的包括对目标与事实差异的分析。
而复盘是以学习为导向的，不仅要回顾目标与事实，而且对差异的原因进行分析、得出经验与教训。
2.那为什么我们要进行复盘呢？
其实在我们的生活与工作当中，经常会遇到复盘，小到个人，大到企业或者团体。
比如，我们在上学的时候，经常会将做错的题整理到”纠错本“上，为什么这么做呢？当我们发现这道题错了，我们就会首先回顾当时做这道题的思路，接着分析这道题错的原因，是因为方法错了？还是因为公式没记住？针对不同的原因，我们采取不同的改错方法，如果方法错了，就去请教老师或者同学，掌握这类题型的方法，如果是公式没记住，那就牢记公式，这样在下一次做题的时候，就不会再犯同样的错误。
这个过程就是自身”复盘“过程。
而我们也可以发现，在复盘的过程当中，自己的学习能力与解决问题的能力也在不断提升，我们经常说的”举一反三“也是同样的道理。
那对于企业为什么也要经常复盘呢？典型的代表就是小米。
我们经常通过网络了解到某品牌手机又出现新款了，广告中介绍的手机核心卖点让自己又想换新手机，这就是”快速迭代“。
小米在这一点上做的非常好，他们非常注重用户反馈，并且建立一些”忠实粉丝“参与的社区，通过粉丝对使用的小米手机的一件、问题、需求和想法，快速发布修正版本，小米的产品经理通常要花一半的时间关注公司活跃用户讨论板，这就使小米手机在短短时间内不断地迭代更新，快速完善，并且占领市场。
所以，”快速迭代“并不是等到一切都准备好了再将产品推向市场，而是在有一些想法或者仅仅有一个初步模型之后就推向市场，然后根据用户的反馈进行调整优化，毕竟产品最终都是要面向消费者，这样更加节省了研发或者修正的成本。
小米的产品迭代过程本质上也是复盘——从行动时间当中快速学习，快速改进。
以上的两个案例都是值得我们深入思考学习的。
可能有的朋友就会问，复盘看起来也不是什么难事啊，是的，复盘的学习机理和操作手法都挺简单，但是如果想深入有效的进行复盘，还是有很多条件。
这就是为什么成绩好的学生在考试的过程当中很少错一样的题型，为什么联想创始人柳传志还有曾国潘等一些名人能够成功，就是因为他们坚持复盘。
3.如何进行复盘呢？
在这里我只针对个人复盘进行一些阐述，因为自己还没有涉及过团队或者是项目复盘。
前面我们也说了，复盘不是总结，它是有特定的步骤与逻辑。
首先回顾、评估。我们要梳理事件的预期目标、策略计划、过程与结果，找出实际结果与预期目标的亮点与不足。
其次分析、反思。发现差异后，要再次进行深入分析、反思，也就是要找出根本原因，找到关键因素，才能进一步提炼经验与教训。
接着萃取、提炼。找到了根本原因，我们就要开始思考我们从中能学到什么？判断出哪些做法是有效的值得推广的，哪些做法是无效的不可用的？这就是一个萃取、结晶、提炼的过程。
最后，也是复盘的关键一步——转化与应用。我们分析的事件的过程结果，对比差异找到了根本原因，并且还萃取了经验方法，那么为了学习的目的更快、更好的行动，所以要将提炼的经验与教训转化到自己的后续行动中。
复盘的一般步骤.jpg
在这里，给大家举一个我生活中个人复盘的例子。
我的室友西西，她总是会忘记关掉客厅或者是卫生间的灯，因为我通常比她睡得早，我好几次早上起来，看到卫生间或者客厅的灯亮着，我就知道灯又亮了一个晚上。
因为我自己本身有这种及时关灯的习惯，一来是主要为了省电，因为在外工作，经济压力都挺大；二来是因为觉得要养成这种节约用水电的习惯。
当然，前几次我委婉的会在她回来之后，告诉她昨晚忘了关掉卫生间的灯了，并且告诉她记得以后要及时关灯哦。
当然，我的室友西西觉得这是善意的提醒，拍着胸脯告诉我下次她会注意的。
后面她还是会忘记关灯，并且忘记关灯的次数有增无减。
经常我会晚上睡觉之前专门出去看看有没有忘记关灯，没有的话，我会帮忙关掉。
可是这样对她本身的行为并没有改变，相反，自己在睡前总是惦记这件事，反倒影响的自己睡眠。
于是，我在后面对这件事进行了一个反思，她经常会忘记关灯这件事的一个根本原因就是她并没有像我一样重视这件事，因此会经常性遗忘。
而我在分析了原因之后，前一阵对她再次强调了为什么要关灯的原因，省电省钱，因为我们的工资水平还不足以让我们这样肆无忌惮的挥霍。
与此同时，我在房间所有开关的地方，都及时贴上了”随手关灯“的纸条，这样的提醒效果会更加明显。
《随手关灯》
那最终这件事的结果当然是她忘记关灯的次数越来越少了，而且我也相信，慢慢的她也会养成这种随手关灯的习惯。
当然，她如果看到了我的这篇文章，不会认为我的这种做法是”小肚鸡肠“或者是小题大做，相反可能会更加重视这件事。
这当然是一件小事，但当我们从一件件小事当中不断地进行复盘，改进，优化，那自己本身的学习能力与行动力也一定会大大提高。
所以，一定要学会”小题大做“，掌握复盘的方法，定期进行复盘。
我的复盘画布<小题大做哈哈>
