想要成为月入3万的文案?先知道如何用左右脑思考吧!
当我们看到别人家文案时候,我们都会惊叹,“哇靠,TA怎么写得出这么有insight的文案”,“TA怎么这么懂消费者”“TA怎么能有这么多维度去撰写”,其实,一个拿着3万月薪的文案,不是一个拍脑袋的活,在写之前不仅懂产品、懂消费者、懂竞品、懂行业、懂市场、还要懂策略,所以一个优秀的资深文案实在不好当。
而我这篇文章主要围绕我们在撰写产品文案的策略思考当中,总会遇到的一些问题,比如如何提升产品的说服力呢?用户究竟在乎哪个层面的价值呢?要不要写走心的文案呢?
以前,我刚开始写的时候也有过这样的困惑,有时候感觉有种无从入手,但后来经过大量书籍和实践,终于有了自己的一套知识体系,其实出现这种情况最根本的原因是有两个点没有思考充分:
1、产品文案撰写有哪几个角度?
2、怎么知道哪种角度适合我们的产品?
一、我们先来解决第一个问题:产品文案撰写有哪几个角度?
首先,我先说出结论,如果从大类去概括产品文案的基础类型,基本可以分为左脑文案、右脑文案、还有左右脑结合文案,当然,还有一些创意类的文案,但这里先不提及,后续再说,这篇先从基础的开始给大家梳理。
1、左脑文案:摆道理,说事实
什么是理性文案呢?就是以摆事实、讲道理、提出确凿的证据和事实为诉求方式,以商品或劳务的优点、特质和特别的利益为诉求重点的广告文案,简单点就是说:以理服人!也就是说,切入角度主要是功能/物质性利益切入,满足他们解决任务的基本需求,如产品功能、产品价格、产品工艺、产品外观、售后服务等等,该怎么写呢?
介绍两种写法:胡萝卜法和大棒法
胡萝卜写法:满足用户在功能/物质需求,利用感官刺激或场景画面去传达产品信息
比如来自奥格威为莱斯莱斯新款轿车撰写的广告文文案:“在时速 60 英里时,这款新的劳斯莱斯汽车上最大的噪音来自电子钟”,这句话为了表达这款新车的低噪音,用场景化的文案直接营造了真实的场景“以 60 英里的时速进行驾驶”,让你拥有代入感,并能产生直观深刻认知。
这是知名的纸业品牌,在宣传他们纸巾在功能性利益时所撰写的文案,主要的需求是“韧性”,以画面感十足的“金鱼在纸上跃动也不易破”来传递他们纸巾的卖点。
小米6的户外广告,大大的美女刺激的感官同时,也在用画面告诉消费者一个信息,你也想这么美?用小米6吧,变焦双摄,4洲防抖——拍人更美。
大棒写法:利用人性的弱点——恐惧,当然没有意识到损失或危险的时候,往往没有这种强烈的需求,比如保险,买保险的往往是那些有过经历的人,所以掠夺用户的安全感,让他们感到恐惧,才能有效驱动他们想要寻找解决方案,切入角度主要从金钱、安全、时间、关系、社会、自身等角度出发
举个例子:当年神州专车围绕uber安全性的问题,做了一波campagin“我怕黑专车”,文案上就是用了不安全的恐惧诉求,让用户意识到安全的重要,从而迅速收获了大量用户的关注,帮助品牌突围而出。
我们来看另外一个例子,可能也有很多人都已经看过,这是台湾奥美广告公司早年为天下文化出版公司25周年庆活动创作的文案,获业界著名的创意大奖 ——这文案就是《我害怕阅读的人》,它将“不阅读的人”边缘化,从人性的角度去触动他们的内心,利用排比句式地再三强调自己内心的害怕,令人看完后有一种读书的迫切感,而这个文案是利用了怕被社会不认同的恐惧。
节选几句:
我害怕阅读的人。当他们阅读时,脸就藏匿在书后面。
我害怕阅读的人。因为他们很幸运;
我害怕阅读的人,他们总是不知足;
我害怕阅读的人,他们的一小时,就是我的一生。我害怕阅读的人;
尤其是,还在阅读的人。
二、右脑文案:要走心,要撩情绪
什么是感性文案呢?也就是我们所说的走心,其实就是我们品牌的附加值,意思是针对消费者心理/象征/社会等需求的,表现与产品、服务、品牌的情感和情绪共鸣。现在随着消费升级,年轻人的消费观念有了很大的改变,他们拥有多元化的三观,和追求高颜值、个性化,并能表达或象征他们自己的产品,单纯满足基本的需求已经不能够打动年轻人,他们更喜欢为一些美好而无用的东西买单,容易被品牌的精神和价值观所俘虏,而关键,是要懂他们。
那如果是用感性诉求,则利用什么利益点呢?常用的是有以下几种
1、渴望身份认同
豆瓣的“我的精神角落”是W做的广告,主要针对拥有多元化价值的文艺青年,让他们获得品牌给予的身份认同和归属感。(像我这样碌碌无为的人,你还见过多少人太高冷,我没多大感觉)
2、获得优越感
这是老罗当时宣传英语班的时候,采用的手段,让你获得内心的优越感(假象),觉得自己不合群是因为有思想.......(自我陶醉)
3、情感共鸣
这是我非常欣赏的创意热店天与空的作品——“大地情书”(尽管我没记住金主爸爸,但我们聊情感共鸣话题,所以不涉及广告效果的问题)
还有这个在香港户外投放的NIKE励志系列——搏到尽我话事,还是以品牌的精神为契合点,去颤抖着现代人被压力喘不过气的小心脏,让消费者内心获得满满的正能量,并提升被维持品牌形象
4、自我表达
这是钉钉基于产品的受众属性,选取一帮极具话题性的人物角色——创业者,用他们内心的对白跟他们沟通,获得满满的认同和帮助他们表达内心,从而获得关注的同时,也受众把激荡起的情感关联到产品身上
网易的乐评地铁,这应该不用多说了,伟大的文案都是藏在民间
另外,附上一个京东小金库做的一个TVC——《你不必成功》,里面就是从年轻人在现实中被压力、孤独、房价、焦虑等负面高情绪切入,用“你不必”的标签语句,来让帮助用户排泄内心的垃圾,从而获得情感共鸣,内容比较扎心,慎点!
来自腾讯视频
节选几句:
你不必有什么户口
也不必要求别人要有什么户口
即便生存不易
也不必让爸妈去相亲角被别人盘问出身
你不必买大房子
不必在月薪一万的时候就贷款三百万
三十年后,当孩子们问起那些年你有什么故事
你不能只有贷款
你不必去知名的大公司追求梦想
你想逃离的种种,在那里同样会有
你不必去大城市,也不必逃离北上广
不必用别人的一篇十万加来决定自己的一辈子
你不必改变自己
不必相信一万小时定律,不必读成功学
不必加入高管群,不必为成为第二个什么人
你不必听狭隘女权主义者的杂音
不必理会那些只要求特权,却不尽义务的人
你不必用睡过多少女孩,来证明魅力
这不值得炫耀,而且你并不知道是谁睡了谁
三、左右脑文案:动之以情,晓之以理
看到这里,或者有人会问,难道我就只能2选1吗?其实不是,还有一种常用的写法,左右脑结合。
既双管齐下,告知、说服消费者的广告文案,左右脑结合的文案写作方式,可以能避开两者的不足,将两者优势相结合,既能采用理性诉求传达客观信息,同消费者讲道理,又能使用感性诉求在消费者情感上大做文章,从而打动消费者、感动消费者、影响消费者。这种方式能强化感染力和说服力,这种文案在广告实际运作中更为常用。
举个例子:
海尔围绕着“这里是家”的话题,基于产品的主要功能,针对独居、合住、合租、与父母居住的不同圈层年轻人做了一波情感campaign,里面就是涉及到情理结合的文案,让你走心的同时,也顺带让你记住了家电的好。
还有最近写着“油烟情书”的走心教主——方太,它在宣传抽油烟机的时候,利用一个非常有代入感的画面和共鸣的文案,唤起你对美好生活追求的冲动,让你做出一个毅然的选择,同时给予你充分的购买理由。
暗房的文案也非常有意思,以现代人的社交生活小痛点入手,告诉你混不熟就索性把火关小,让你喝了一顿鸡汤,又对品牌拼命赞赏,还记住了他们的产品卖点,一举三得。
二、怎么知道哪种角度适合我们的产品?
在这里,为大家介绍一下FCB方格,它是1980年Foote Cone & Belding公司的Richard Vaughn开发的的一个广泛用来描述消费者购买决策行为特征的工具,它将商品分为四大象限。
对于不同象限的产品,文案需要采取不同的沟通策略。
对于“低参与 - 感性动机”象限的产品,决策模式为:行动(Do)— 感觉(Feel)— 学习(Learn),文案需要着重表现某种情感属性,唤起用户对广告的情感偏爱;
对于“低参与—理性动机”象限的产品,决策模式为:行动(Do)—学习(Learn)—感觉(Feel),文案的目标是让引起消费者的尝试性购买;
对于“高参与 - 感性动机”象限的产品,决策模式为:感觉(Feel)—行动(Do)—学习(Learn),文案要创造出与品牌个性强相关的、较为深刻和牢固的情感,并让它成为用户生活价值观的一部分;
对于“高参与—理性动机”象限的产品,决策模式为:学习(Learn)—感觉(Feel)—行动(Do),文案需要提供有逻辑、有说服力的理由,尤其应该提供与同类产品对比的优势;
总的来说,越靠近“高参与 - 理性动机”的产品,理性成分越多越有效;越靠近“低参与 - 感性动机”的产品,情感诉求成分越多越有效。
除此之外,还要注意文案所输出的渠道,既要结合产品的诉求侧重点,也要根据阅读场景的特性,去写适合当时环境下的文案,像广告语(slogan)、户外广告、短时tvc、产品包装文案更适合理性的文案,更加快速直达用户的心智,并使其记住,而长时tvc、H5、新媒体文案等就可以左右脑结合去思考,以用户当下的情绪、情感、场景,去讲述故事,使他们感到共鸣和代入,让内容更具附着力。