能力与关键能力

作者：邱杉

序 言

当今，全球信息化时代的到来，各国面临着激烈地社会，经济竞争，各国都需要一批具有国际化视野，通晓国际规划，能够参与国际事务与国际竞争的国际化人才。这就是“高端人才”和“创客”。中国的“高端人才培育，一是采取“党校式”的短平快的短期培训，二是从教育改革的办法，作长期系统的培训。由传统的知识灌输向“能力”培育方向转变。这两方面所需要的教案教材奇缺，本教案以案例为中心，尽情地发挥和提升人们的“关键能力”和“创新能力”，有效地适应竞争激烈的时代要求，充分挖掘和发挥自我潜能，为拓展事业和生活空间，创建辉煌的业绩！

借以此书奉献给母校——华中师大—附中和华中科技大学，并谨向提供资料和评说意见的校友们致谢！

2018年6月

第一章 概述

第一节：“能”与“能力”的内涵

“能”与“能力”与人终身相伴。握紧小拳头，哇哇落地的婴儿，从立志闯荡世界到撒手人寰走到人生的终点，人类一生都是在学习、培育、应用着自己和社会上各自不同的“能力”，生活着，奋斗着。

一、“能”与“能力”的定义

什么是“能”？什么是“能力”？它们的区别在哪里？“能”是指人类固有的本能，才干、本事、技能的总称。“能力”则是贮存于人们内部而未能显现出来的力，叫“能力”。“能力”一旦显示出来便能呈现出种种功效。它的功效结果，是看得见、摸得着、感觉得到的。比如“组织能力”，工段长，室主任召集某种会议，研究生产；学生班长召集班会，带领大家学习参观等等，这都是一种组织活动，这是组织者应用组织能力的体现，把各种不同的事务，按一定的程序和活动要求，组织起来，并开展了有形和无形的活动。这些活动都可以看得见、摸得着，感觉到的。“能”与“能力”的差别，“能“是人类本身具有的，不一定是显现出来，而“能力”是在“能”的机体上，显现出来的效果，这种功能效果，以有形或无形的形式，呈现在人们面见，自然是看得见，摸得着，感觉到的。比如“自架车能力”，是有形显现的。“抽象思维能力”是无形的显现。婴儿啼哭是有形能力的显现，婴儿听母亲的摇篮曲，便是无形的显现，这种显现，都是能感觉到的。

二、能力、能量与力量的关系

“能力”是能量与力量的总和。能量集于知识，技能、经验，力量则源于毅力、意志力、执行力，两者兼有之，因而有“知识就是力量”之说。比如“国家能力”它 包含有国家内外能量和内外的力量，简称为“国力”。又如某个人有能力，泛指他的智商 ，情商值较高，人品高尚，才干出众，专业能力强，有坚强的意志力，创新能力，亦称“高端人才”。

第二节 能力分类

“能力”有多种分类方法。能力包含有一般能力和“关键能力”。一般能力泛指观察、记忆、想象、处世之能力，俗称智力，一般人皆有之。关键能力则是人们的职业或专业能力，亦称“创新能力”也就是“高端人才”的高智能能力。一般能力是一般普通人在本能的基础上稍加学习努力，就可以具有的能力。如读书上学，打工糊口，婚恋成家，退休养老之类。现代社会人的基础能力是“计算机、外语、自架车”，没有这三种基础技术能力，就难以生存在现代社会，也不能称之为“现代人”。

能力还可以分为先天性和后天性两大类，先天性是本能，天生具有的，如哺奶能力，模仿能力，好奇能力，生殖能力……。后天性能力，是在先天性能力的基础上，加以学习、培育、教育、训练，加上时间和空间的积累所形成的能力。如自学能力，做工能力，想象能力，思维能力，创新能力……。这都是在先天性能力的基础上、培养、发展、应用、总结，积累的结果。

能力按种类分，大致与事务的种类相当。事物有百、千、万种“能力”也有百、千、万种，比如国家能力，战争能力，建设能力，生产能力，生活能力，鉴尝能力、创新能力……。

第三节 关键能力

一、“关键能力”的定义

“关键能力”是指在现代社会中，对于每个人的个人发展和社会发展至关重要的“能力”，是实现自我，终身发展、融入主流社会和充分就业所必须的知识，技能、态度、情商之集合。它着眼于人们的长远发展，呼应当前社会对高端人才的需求。这里所说的“主流社会”，就是当今中国的“新时代”，由站起来到富起来，强起来的社会。这个社会，急需一批具有国际竞争的国际化人才。这就要求人们加快培养自己的“关键能力”，适应当今社会的急需与变革。

二、世界各国“关键能力”的内涵

中国“关键能力”的内涵共八项，与人交流能力，数字化能力，信息处理能力，与人合作能力，解决问题能力，自我学习能力，创新能力、外语应用与自架车能力。

国外有关刊物表述的“关键能力”(Key competencies)是实现自我、终身发展、融入主流社会和充分就业所必须的知识、技能、态度之集合。关键能力主要包括：“4C”能力：批判性思考及问题解决(critical thinking and problem solving)、有效沟通(effective communication)、团队共创(collaboration and building)、创造与创新(creativity and innovation)；ICT(信息与通信技术Information And Communications Technology)。

各国“关键能力”内容表

澳大利亚	联合国教科文组织	欧 盟	美 国
学以致用七项能力	终身学习五大支柱	终身学习八项关键能力	21世纪关键能力
1．搜集、分析与组织信息的能力； 2．交流思想和信息的能力； 3．设计和组织活动的能力； 4．团队合作的能力； 5．运用数学思想和方法的能力； 6．解决问题的能力； 7．应用科技的能力。	1．学会求知； 2．学会做事； 3．学会共同生活； 4．学会自我发展； 5．学会改变适应。	1．母语交流能力； 2．外语交流能力； 3．数学和科学技术能力； 4．数字化能力； 5．学会学习的能力 6．人际交往和履行公民职责的能力； 7．创业能力； 8．文化表达能力。	1.学习与创新能力。 创造与创新、 批判性思考与问题解决、 沟通与合作； 2．生活与职业能力： 社会适应能力、进取心、 工作效率、领导能力； 3．信息、媒体与科技素养。

第四节 能力的时间段

“能力”的培育，可按年龄段实行，关键是要在实践中培育。育儿阶段、启蒙教学，着重培育“认知能力”、“兴趣能力”、“玩耍能力”、“自理能力”。小学着重“好学能力”、“好奇能力”、“自学能力”、“自理能力”。初中陛段培训“数字化能力”。“抽象思维能力”，“自选读物能力”、“团队活动能力”。高中培养“应试能力”、“独立思考能力”、“批判性思维能力”、“有效沟通能力”、“环境适应能力”、“数字化能力”，“理想追求能力”、“爱恋意识能力”。大学与工作后的“专业学习应用能力”、“适应社会环境能力”、“承受挫折误解能力”、“创新能力”、“终身学习能力”、“老有所为能力”。能力的时间段也可按“三十而立”的前后两段来分，前段称“关键能力”，后段称“核心能力”内容一样，只不过深度广度不一样。

不同年龄时间段有不同的能力要求，前一个时间段的能力是后一个时间段能力的基础，后一个时间段的能力是建立在前一个时间段能力之上。小学是中学的基础，中学是大学的基础，大学是职业社会人的基础。

第二章 关键能力的内涵

第一节 与人交往能力

一、现代人的有效沟通

信息时代，没有孤立的人和事，生存在现代社会必须与全世界的人和事沟通打交道，这种沟通打交道，不局限于传统的面对面对话，还必须用上现代化的互联网等媒体进行有效沟通。所谓“有效”是时间、空间和结果都是快的，精准的，有成果效力的。一部智能手机可以保证人的生存、生活和办公。手机通讯、购物、交友、学习、工作、娱乐等等，已统领了人们的一切活动。

二、良好的人际关系

交往，是人们为满足某种需要，为达成某目标在信息、经济、哲思、技术、文化等层面上的沟通，是人类特有的高级共同活动形式。交往成功的核心要务，是“真诚”，待人接物要“真诚”，做人处理人际关系，更要“真诚”。“真”是人和事的本来面貌，“诚”是诚心诚意，实事求是与人沟通打交道。人与人之间真诚相待，互不设防，一切事情商量着办，成功率很可观，有统计表明，成功率智商 仅占20%，情商占80%，可见人际关系的重要性。

我国是个典型的人情社会，各人都有一个小圈字关系网，领导建立关系网，可以团结部下，激发团队上进心，共同努力实现奋斗目标。个人或集体的关系网，可相互补充，相互借鉴，相互信任，互相帮助，借力助君成功。

三、主动创建人脉关系

创建人脉关系首先是创建自身的素养，自身的品格，自身的才识，自身的情商。具备上述条件的佼佼者，才有吸引力、感召力、凝集力，一个有影响力的人，便会朋友遍天下。

一个有强大影响力的领导，做起事来总是感觉轻松自如，下属也总是更愿意真心接受他的领导，一个有强大影响力的职员，不但更易被领导欣赏，易于让领导接受自己的建议，而且也能更广泛地影响其他同事。
具有“关键能力”人的品格是开放开明的豁达性格，他能够宽容、大度理解接受别人，接收别人在性格、爱好、追求上和自己的不同，能求同存异，欣赏他人。

在社会上，每个人都有自己的个性。性格有内向和外向之分，因而工作风格也会有不同的表现。有人做事干脆利落、个性强、办事快，有人很细心，个性温柔，办事慢，能将这两种性格融会互补一下，则可形成团队的默契，生动活泼的氛围。

真诚、直率，有信仰追求，也是建立人际关系的必备条件，心直口快，说话直来直去，公开坦然，豪爽有度，这些都是建立在“诚”字上的好口啤。诚信待人，为人正直，办事公正，乐于助人。有理想报服，有奋斗目标，团结同事，共同奋斗形成一个团结紧张，严肃活泼的好环境。

要自觉有意识的创建人际关系，不能随缘而遇，因为有意识的效果要比无意识的效果好。

第二节 数字化能力

一、什么是数字化？怎样数字化。

智慧地球，智慧国家，智慧城乡，已借助互联网+各种事物的形式，汹涌澎湃地铺天盖地而来。世界上万事万物，如今都用二进制的数字量进行数字化表示，即把复杂的万事万物，极其简单化，按两种状态来表示处理（即1与0的处理）这就叫“数字化”，也称“数码化”。比如全国30个省市用30个代码数字化了，湖北省的代码是42，武汉市代码是27。江岸区的代码是25，后面八位数是出生年月日，最后四位数是身份证编号，把这18个数码合起来，就是邱杉这个公民的身份证，代表了邱杉这个人的所有信息，即邱杉数字化了，它的特点是“唯一性”，在中国只有邱杉这一个代码。又如学生在班上的学号，那也是该生在班上唯一的代码。

从身份证的数码和数码的位置，便把每一个公民数字化了。这个数字化过程，还有法律效率的公共约定，那就是前两位数字是省级代码，后两位是市级代码，区级代码，年月日代码，身份证编号码，大家都遵守这个规则，遵守这个公认的“约定”。将每一个人都数字化了。

为什么要数字化？数字化有什么好处？因为数字化了，便于信息传递，可输入计算机贮存，借助电信号传输速度快（每秒50万次），实行远距离传输，从而实现一系列的虚拟控制与表现，把代码人在异地荧屏上活跃起来了。这种数字化传输方法，效率高，质量好，安全可靠。

二、数字化的应用

数字化的目的，是便于传输交流。万事万物经过数字化处理后，经过虚拟的采集、贮存、分析、计算、分类、归纳得出结果，这个分析计算处理的结果，按一定的程序（顺序）整和应用，在适当的“软”条件下，再合成还原事物的模拟量，显现出来，供人们认识、应用。

现代化的通讯技术，已完全数字化了，大数据、云计算，人工智能都是数字化的应用。计算机知识与技术，是“智慧地球”、“智慧国家”、“智慧城乡”的基石工具。现代化的数字化社会，已大大超前人们的数字化知识，计算机技术，铺天盖地地渗透深入到人们生活的每一个细胞中，智能工具、IT产品，智能城乡，在人们无知觉，无准备的情况下承压过来。高中以上的学子和社会上的“低头族”必须自觉地加速数字化知识补课，完善数字化知识和计算机技术的应用，在实践应用中逐渐醒悟升华，向数学化深层次开发，打开创新发展的宝库。

第三节 信息处理能力

从上一节身份证数字化的案例，我们得知如何数字化，数字化的好处，就是利用计算机对数据的快速处理能力，加上“约定”和“唯一性”，来获取有价值的信息，而对信息的处理，无非是“发送”和“接收”。

现代信息的“友送”与“接收”的途径很多，互联网、微信、QQ、博客、邮箱、短信、二维码、智能手机等，都可以满足不同信息的不同需要，我们只要娴熟地选用即可。问题是我们在工作中，如何提高信息处理能力？首先是知道如何将信息数字化，懂得“发送”程序（顺序），选好发送设备与途径，通知对方及时“接收”，对外来信息，选用相应的接收设备接收归档，再按应有的流程分发。只不过将人工办公流程，变为计算机无纸办公而已。

第四节 与人合作能力

世界上没有孤立的人和事，生存在现代社会的人，必须与全世界的人和事沟通，打交道，这种沟通打交道，不局限于传统的面对面对话，还必须用上现代化的互连网等媒体进行有效沟通，所谓“有效”是时间、空间和结果都是快的，精准的和好的效果。沟通、打交道的效果，是要发挥团队合作精神，达到互通、互享、共赢。人与人之间、人与集体之间、集体与国家之间，国家与园家之间，这种沟通打交道的能力越强，效率越高，效果越好，给社会带来的福祉越丰盛。

现代人的集体观念，团队精神，国家意识，都要体现在“人类命运共同体”的大小事物中，都要突出合作共赢 的理念，与人相处，真诚友善，和谐共事、团结互助、助人为乐。

与人合作共事，要讲究策略，考虑效果。首先要了解合作对象的详细情况和特点，合作中会有哪些困难和问题，如何克服困难，解决问题，注意发挥，彼此的长处，回避彼此的短处，达到和谐共建、共享、共成功的目的。

与人合作，个人的气质素养也很重要，周恩来总理便是一个具有领导气质和影响力的典范。一个人有丰富的感悟、睿智的思维、流利的口才、豁达、和蔼可亲、博学豪爽、学富五车等，便会影响感染合作者，征服对方于无形之中，自然会造就合作之大成。

第五节 解决问题能力

世界上大小问题千百万，人类的大半生是为了解决问题奋斗着。我们将问题大小，分层次分析下各人对问题处理的态度不一样，有的人只关心自己和家庭的衣食住行，有的人关心家庭和集体的利益，有的人关心国家与人类的命运，不同层次的问题有不同层次的人们关心解决。我们这里探讨的问题是“高端人才”所应有的态度和解决问题的能力。

“高端人才”已具有一般人所能解决问题的能力。他们的责任与义务，是解决高、精、尖和创新、创客的问题。如“一带一路”所急需的高级人才，他们通晓国际规划，能够参与国际事务与国际竞争的活动，给各国人民造福，逐渐解决世界不发达国家的贫困问题。中国制造、中国科技成果，中国的创新、协调、绿色、开放，共享的理念，已走向世界，它引领着世界的发展，人类的进步，解决战乱，各国发展不平衡的问题。

“高端人才”解决问题的途径和办法很多，首先要做好本职工作。高端人才都是面临着高、精、尖的攻关项目，面临着国际国内棘手竞争的问题，我们要有信息，有意志力，有办法去攻关解决它。这就要利用社会主义制度的优越性，可以在国家利益的统领下，集中人力资源、市场财力、干大事、办好事。中国的高铁、互联网、共享经济（如共享单车、支付宝）是世界公认的三大成功，就是中国解决问题的实际案例。

第六节 自我学习能力

中国古语道：“做到老、学到老”，社会在进步发展，要求我们跟上时代，不断提高更新自我学习能力。信息技术是当今发展更新最快的一个行业。在60年代，它还是电子管、无线电技术，70年代是晶体管、集成电路、80年代是“微机”、“PC机”它是通过键盘和鼠标把我们的信息输进电脑，电脑根据收到的信息来作出反应，它的缺点必须是事先有一台电脑才能完成信息的传送，而且对于电脑来讲，信息的获得完全取决于人的输入，相当被动。现代时髦的智能手机，以便携性极大地提升了信息获得的场景，而且更方便录音以及拍摄。但它依然有缺点，那就是你在使用手机的同时，要占用你的眼睛和手，而且信息输入依然需要人来主动指引，与真实场景分离了。比如你看到了一艘船，手机无法直接感受到这艘船，它需要人用拍摄输入，才能看到那艘船。当前第三代智能手机被称之为“眼镜”，它将极大地解放我们的双手和视觉，它能够自动地追踪我们的眼球看到的一切，这种实时、持续地获取场景，使得信息交互过程与我们看到真实世界的过程完全融合了。但它依然有缺点，就是除了视觉，听觉以及手势的其它，没有反映表示出来。比如嗅觉，味觉等信息，依然茫然，这也就是信息技术未来发展方向，人工智能方向 ，它要创造一个仿真产品，在完全不影响我们正常行为情况下，感受我们所有的感觉信息，包括视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉等等，甚至超越人的感觉，比如第六感觉等等，这些信息，将帮助机器更准确地了解我们，以及我们看到的世界，这是人工智能，机器学习、数据挖掘、人机交互等无数计算机的最终发展方向。

从以上的计算机发展史和世界未来发展方向 来看，我们要学习的东西很多，要提高自学能力的任务很迫切，稍事迟缓，就落后了时代，跟不上科学发展拉开距离，就无法工作，以至生存，生活都困难。提高自学能力的途径和方法很多，学会应用网络，网上什么东西都有，比百科全书还全且快捷经济，参加短期训练，向有关专业人员请教等等，但必须是坚持“自学”，自选自学的东西，记忆深刻，理解透彻，活学活用，创新革新的东西更多。

第七节 创新能力

一、什么是创新

创新就是“变”，向好的方向改变，超过原有特色状态，创建更新的事物。创新的核心是指人们的能力培养建设，提高人们的创新能力。培育人的“关键能力”。观念创新产生新的思维，知识创新产生新的概念，艺术创新产生新的文艺作品，文化创新带来新的文化意识，环境创新带来清新和谐的环境，企业创新改变了企业面貌，体制创新带来有效的体制结构，经营创新产生丰富的经济效益，市场创新增添了广阔的市场，技术创新促进了技术升级换代，服务创新树立了新的市场观点，制度创新促成了管理效益，组织创新便有精干有效的团队，管理创新便有良好的社会经济效益……如此等等都体现了创新能力的核心重要作用。

二、人的能力建设，提高人的创新能力

人的能力创新，首先是要有“自信力”、“天生我材必有用”，只要有创新理念，善于发展，善于思考，善于捕捉，善于借鉴，善于变化，善于突破，善于加工，善于开发，善于收获……就能充分调动自己的创新能力。
人才创新：首先是观念创新，创新非常必要但并不神秘，人人都有创新潜力，可以创新，“敢为人先、追求卓越”。其次是精神创新、敢破敢立，敢闯敢为，不怕挫折，勇于探索，再次是思维、方法创新、摆脱传统定势，充分想象，联想，发散、求异、求新，掌握和运用创新技法去发现问题，解决问题，最后是行为创新，付诸行动，实践再实践，收获创新。

三、怎样创新

首先是瞄准三大行业的应用创新，大数据，互联网、人工智能，是正在开发的处女地，创新创业的空白点很多，需要的开发范围大，经济效益好，容易出成果。

其次是瞄准在职行业制高点，看那些急需变革突破点，注入新思想，新技术的变革，提高工作效率和经济效益。

管理创新，系统管理，战略、制度、结构、技巧、人才、作风、价值观等一系列“软”实力的科学管理，“管理和效益”也被大量事实所证明。

文化创新：独特的企业文化，追求开拓，变革高效和卓越，产生凝聚力、向心力、创新力、战斗力。总之，要人们解放思想，树立信心，突破障碍，转换思路，创新思维，掌握方法，付诸行动，创新实践，实践再实践，就会取得创新的成果。

第八节 外语应用与自驾车能力

母语表达能力是人与人、人与世界沟通、打交道的基础，掌握 一门外语，则是多了一双眼睛和耳朵，可想而知，信息爆炸的竞争年代，多了一双耳目，又是多么强势与幸运，中国已开始引领世界，当你跟随时代的脚步踏上征程的时候，又是多么需要外语和自驾车这两件工具啊！

第三章 常用的几种能力

第一节 应试能力

中国有两大名考：公务员考试和高考，考试的目的，是检验考生掌握知识的程度，借此录用不同层次的人才与学员，故有专门的考试研究院出题管理考试事务。这就要求人们有应试能力。

高中是大学的预科，大学期间的能力，都是高中时期的升级版，高中的一切能力，都是为“应试能力”服务和扩展的。高考指挥棒指挥着师生团团转，高考一锤定终身的客观事实，人们默许接受了。12年的寒窗岁月，苦读笔耕，都是为了“高考中举，金榜题名。”学生、家长、教师、社会人对高考的重视和赞许，达到空前高度。所以“应试能力”的培养训练是学生第一大能力。

说到公务员考试，只不过是晋升晋级的阶梯而已，与高考一样，同样有考试大纲和考前复习资料，考试的内容反正出不了大纲范围。从做学生开始，千百次的小考、大考，都需要好的心态，不怕考，不紧张，考试就精神振奋，像运动员参加比赛一样，发挥好就行。

第二节 独立思考能力

小学是老师抱着学生走，中学是老师领着学生走，大学是教授指点学生走，走上社会的工作人员，逼迫你自己摸索着走。从高中开始，学生一定要有独立思考能力，批判性思维能力。独立选择自己的人生理想方向 ，所有灌输的内容，都要有批判性思考过虑一下，有所取舍。经过自己大脑思考了，自己咀嚼磨炼过的知识，记得牢，印象深，用得活，能举一反三，创新的思路就多了。

高中以上的学员，接受知识，处理事务，要有目的，多思考取舍。课本上的知识，是案例典范，都是有明确的概念，适用范围，使用条件，不能生搬硬套。汉语是中国人的母语，也是文字能力的表达符号，其中有生命的东西，要吸收，应用、传承，而落后于新时代，腐朽、负作用的东西，在分析分辨的基础上，取舍并加以批判。解放初期搞土改“三分土地一头牛，老婆孩子热坑头”，而现在是习近平的新时代，中国引领世界走向“人类命运共同体”已是“大数据、云计算、人工智能”，人们的独立思考，批判性思维能力，都在跟上时代，创新发展。

第三节 适应环境能力

新时代现代化的环境，不是以往的一般社会环境，它有物质的、精神的、虚拟的、现实的环境之分，这一切都要求人们适应生存下去。首先要认识了解环境，能生存立足之后，再去改造创新环境。认识环境的第一步是了解环境，分析环境的优势与劣势，既不随波逐流，也不要孤芳自尝，自我清高，要沉下去适应环境，站住脚之后，再逐渐改造创新环境。学习、工作环境是人们共同创建的，要发挥团队的力量来改造创新环境。当今社会是由“站起来”到“富起来”、“强起来”，社会环境好得很，人人都有作为，人人都有希望，努力了，就会满园春色。

第四节 理想追求能力

两个百年复兴，站起来、富起来、强起来的“中国梦”是中国人的理想追求。作为社会人的理想追求能力，则是在大目标下的自我表现。有理想目标，才有动力，有动力奋斗，才有幸福。学生时代立志报国，工作时期担当栋梁，老有所为，才是完美的人生。每个社会人，都在不同时期有不同的立志理想，少时读好书，成人工作出色，暮年也有作为，怎样从人生的过程中体现出有理想、有追求的成功标准？那就是不同时期有不同追求，努力了，就不后悔，追求了就有收获。

第五节 爱恋意识能力

爱情是人们生活的永远主题，男追女恋是人的本能。后天性的爱恋意识则是在人们成长过程中，学习磨炼、醒悟得来的。爱情的结果是“成家立业、相扶育子”。家庭是社会的细胞，每个细胞富起来，强起来，整个社会自然富强起来，所以，不能忽视每个人的爱恋能力，爱恋是要学习、培养和坚守的，爱恋的培养训练，也是伴随人的一生进行的。

第六节 专业学习应用能力

“三十而立，四十不惑”，走上社会的工作人员，要用自己的专业，“养家糊口”，为社会服务，每个人都有一个社会“脚色”，演技的好坏，当由社会评价，并给以相应的报酬和荣誉，用好自己的专业能力，为社会服务，是做人的根本，精通专业技能，创新发展了专业技能，是每个人奋斗的目标，干到老，学到老，为后人留下技能财富，是人类社会发展进步的动力源泉。

第七节 承受挫折误解能力

人生道路是曲折不平坦的，个人的成长经历，会有很多失意与挫折，胜不骄，败不馁，总是乐观向前，才能一步一个台阶，攀登高峰。奋斗的人生成败，也有机遇的好坏，也许对个人的努力，有不少误解和不公正之处，学习处理好挫折与误解，也是不可缺少的特殊能力。

第八节 终身学习能力

对于中、老年人来说，一定要有“做到老，学到老”的古训，尤其是新时代的互联网+，需要娴熟地使用IT产品，没有电脑知识，将寸步难行。人们吃、穿、住、行，都要与计算机技术打交道，一部智能手机，统管了人们的生活和工作。凡是进入现代化社会的人，都少不了计算机、外语、自架车这三种基本功能，有了这三种能力的人，才能称之为“现代人”。

第九节 综合能力

将诸多事物，总结归纳系统化，对比选择最佳方案实施，此为综合能力的应用。张同学高考是一类分数线偏中，喜欢工科专业，不想离家太远。他家经济条件不太好，想借助己有的社会资源搞点勤工俭学之类。将来留汉工作的可能性要大一些，综合考虑，他报考了华中科技大学信息工程学院。这就是一个典型的综合能力案例。

第十节 团队合作能力

行政企业领导层，都有一个团队凝集合作能力。“团结就是力量”，合作协调才能成功办大事。班干部合作带来好学风，农民合作种好田，工人合作做好工。世界上没有一件事无需人们协作而存在或发展，它要求每个人都具有团队观念，合作共赢成大事。

第十一节 宣传活动能力

个人推荐自己，人群宣传某些事物，都有一个实事求是的介绍推荐作用。所谓活动活动也都有介绍宣传作用。某人需要集资办企业，到朋友圈里活动活动，借以解决缺钱的困境，如此之类，也都是一种社会和个人应具有的能力。

前面提到“能力”的种类，伴随着事物的种类有百千万，不可能一一例举。人的一生就是学习、应用能力，千百万种“能力”的“核心能力”或“关键能力”是我们探索培育的重中之重。

第四章 关键能力与核心能力

第一节 “关键能力”

学生时代着重培养“关键能力”，“核心能力”则是成人职业能力中最底层、最宽厚的能力，它是职业能力的支柱、依托、承载其它能力的基础，这两种能力的不同点是时间、空间的不同，关键能力用在“三十而立”之前，核心能力则是“三十而立”之后，其内容有相同类似之处，只不过提法不同而已。

当今，全球信息化时代，世界各国教育走向开放，需要教育战线培育一批具有国际化视野、通晓国际规划、能够参与国际事务与国际竞争的国际化人才。“未来需要的教育才是最好的教育。”也就是说：“适合学生未来需要的教育才是最好的教育。"中国的“一带一路"战略，是中国经济走上世界的“发动机"，这个发动机的启动与运转，急需一大批国际化人才。这是中国近几年进入世界市场的第一大需要。

再来看世界各国教育改革，创新发展的大趋势，随着全球化和知识经济时代的来临，世界各国逐步从注重知识传授转向注重能力培养，尤其是“关键能力的培养"，这是中国教育改革的重大课题，也是教育改革的客观实际的需要。以上两大需要，把“关键能力"培育提到当今的教育界的头等重大议事日程上来了。什么是关键能力培养，世界各国和组织机构的提法不一样。关键能力培育的内容是：

一、批判性思维能力

新时代的高中教学，已逐渐由纯知识的灌输向能力培养转移，现代知识的爆炸和技术的飞跃发展，要求学生有分析的动态取舍思维。语文教学是各种课程基础的基础。汉语是中国学生的母语和能力的文字表达符号，汉语的听、读、说、写，表达，各科都要用上，用好，用得恰如其份，且有激情火花。几千年的传统文化，有生命的东西要吸收、应用、传承，而落后于时代、腐朽、负作用的东西，在分辨的基础上，舍弃并加以批判。经典静态条件下的牛顿三大定义，微观和高速的情况下要修正使用。大学的无线电课程，是“发送”与“接收”，如今是“信息工程”，其间经历过电子管、晶体管、集成电路、微机到“互联网”的发展过程，都有分析取舍的思维能力。教学的主体是老师和课本，受体是学生，主体和受体的能力教学基础，就是要求师生有起码的取舍思维能力，也就是批判性思维能力。

二、有效沟通能力

世界上没有孤立的人和事，人与人的交往，国家与国家的交往，都有一个互动的过程。班上同学间的交往，是直通真诚的，家庭成员的交往是永远分不开的，社会人的交往是人际关系的互动，情商值的表现。所有这些沟通打交道，都是要动心且讲究方法，选好时间、空间、地点，研究对方的所有情况和接受能力，最终的结果。与某事物沟通打交道，把事物办成好事，其学问的深度、讲究，难以细说，案例无穷。

现代化社会，我们必须与全世界的人和事沟通，打交道， 这种信息的交流沟通，必须用上现代化的互联网，进行“有效”沟通。所谓“有效”，是时间、空间和结果，都是快速的，精准的和好的结果。

三、环境适应能力

现代化的环境，不是过去的一般环境，它有物质环境、精神环境、时空环境、人文环境，在这些环境内，要求人们能适应生存下去，首先是认识了解环境，生存立足之后，再去改造创新环境。当年知识青年下乡，物质环境很差，在那个贫困年代，大多数知青咬牙坚持下来了，他们不仅磨炼了自己的意志，还为农村的建设，生活环境的改变，作出了贡献。习近平下乡17年，深知农民的疾苦，这才有当政之后，率领农民奔小康，一个也不落下。当今的知识份子，再也不会兴叹“怀才不遇”了，您有多少知识才华，都会在今天的环境中发光，能有今天这样的好环境，也是上下齐努力奋斗出来的。

环境也不是刻板不变的，当年的“老婆孩子热坑头”的土地革命环境，一去不复返了，现代的环境是大数据、云计算，互联网+，不跟上现代社会环境，适应现代化的需要，将拖累社会的进步与发展，也是不行的。
所以，适应环境能力有几层内涵，立足生存，认识，改造，跟上，创新。

四、数字化能力

未来的世界，是数字化世界，数字化了的智慧地球、智慧国家、智慧城市，大数据、云计算、人工智能，普及应用到了世界各个角落，人们生活环境与空间都发生了巨大的变化。人际交往、工作方式、商业模式、企业形态、文化传播、社会管理、国家治理……都发生了颠覆性的变化。这种变化的起步基础是数字化。前面提到，把世界万事万物用简单的二进制(1与0)代替，将所有的模拟量用数字量处理，借用数字技术快速传输(最低速度是50万次/秒)，按一定的程序(虚拟软件)处理，再还原处理成模拟量供人们应用。数字化效率高，不失真，传输快，它超过了人的思维和手工操作，这是为什么要数字化的根本所在。例如在北京电台主持人的形象数字化，借助电磁波载体“发射”到全国各地域空间，电视机“接收”到的电磁波数据，又很快“检波”变成模拟量，还原成主持人的形象、声音和图像，滞后的微秒级，不被人的耳眼所识别，在北京电台主持人，便活灵活现地出现在各电视机屏幕上。这种虚拟传输的原理过程，充分说明数字化原理和应用的特色好处，体现了数字化的真正原因。一句话，生活、工作中的人类，离不开数字，所以要有数字化能力。

第二节 互联网思维能力

互联网已经广泛地深入到人们的生产、生活的方方面面，已经成为现代科技革命的时代标志，相应的互联网思维成了客观需要的社会思维，每个人都要有互联网思维能力，没有互联网思维能力，较难以适应互联网时代的生活，就会落后于时代，难以生存发展，企事业无纸化办公，参观旅游网上购票预订，购物有电商、支付宝、物流公司，谈项目在网上预约招标，微信、QQ、视频、智能手机点击搞定……每一个人都要学会、应用，否则，自己的工作舞台，生活空间，自身的意义和价值，只能萎缩，难以拓展。

第三节 核心能力

学生时代(高中、大学)着重培养“关键能力”，走上社会的职业人，着重培养“核心能力”，这是在不同时期，不同年龄段的不同提法，学生时代着重学习积累能力，职业人生方向已定，着重能力的应用与发挥，其能力的内容有相同类似处，也有不同层次“度”的不同。“核心能力”是“关键能力”的升级版。学生时代所处理的环境是单纯的学习环境(高中或大学)，职业人所处的环境是复杂多彩的大社会。在未来社会中，真正可靠的保证，是职业人自身的能力，能力决定命运，能力决定机会，能力决定未来，能力决定幸福。

职业人的能力有职业特定能力，行业通用能力，核心能力。例如：电气装配工，有器件测试，按工艺装配，调试检验等能力，认识线路图，测试仪表使用、锡焊等能力，则是行业通用能力。而与人交流、合作、信息处理、解决问题、自我学习等能力，则是电气装配工的核心能力。因为这些能力是电气装配工的发展和职业生涯中最为重要的能力，是获得成功的关键能力，也是获得满意工作、幸福生存的重要基础。在现今社会里，如果没有“自我学习能力”，就不可能适应工作岗位的不断变化和科技的快速发展，没有较强的信息处理能力，不会使用智能手机，就不可能应对互联网+社会的变革，没有与人交流，与人合作的能力，就不可能在经济全球化的世界上、跟上时代的步伐。没有解决问题，不断创新的实践能力，就不可能实现自己的理想，不会有成功幸福的人生。

中国人才市场的变化，也是对人们核心能力的大变革，高端的人才和“创客”，“一带一路”需要的职业人是第一大奇缺，中国已开始走向世界，急需要一大批具有国际化视野、通晓国际规划、能够参与国际事务与国际竞争的国际人才。这些人才的核心能力有职业方法能力和职业社会能力两大类。

职业方法能力是指主要基于个人的，一般有具体和明确的方式、手段的能力。它主要指独立学习，获取新知识技能处理信息的能力，职业方法能力是劳动者的基本发展能力，是在职业生涯中不断获取新的知识、信息、技能和掌握新方法的重要手段。职业方法能力包括“自我学习”、“信息处理”、“数字化”等能力。

职业社会能力是指与他人交往、合作、共同生活和工作的能力。职业社会能力既是基本生存能力，又是基本发展能力，它是人们在职业活动中，特别在一个开放社会生活中必须具备的基本素质，职业社会能力包括“与人交流”、“与人合作”、“解决问题”、“革新创新”、“外语应用”、“计算机操作”、“自驾车”等能力。

第四节 核心能力培养、培训的现实意义

职业核心能力对现今社会职业活动的意义，就像空气和水对人的生命一样重要。对于职业人，企事业单位和学校，都有特殊的现实意义。

对企事业来说，人力资源是第一资源，提升员工的核心能力是增强企事业核心竞争力的基础，人是生产力第一要素，在现今激烈的市场竞争条件下，无论在传统行业、服务行业，还是在现代高科技行业，核心能力与其它知识和技能一样，都是企事业生存、赖以取得成功的基本要素。在市场经济竞争中，开发员工的“智能”，培训“核心能力”，提高工作绩效，提高企事业效益，增加利润，是非常现实有效的，故在企事业招聘员工时，十分注重应聘者的职业道德和核心能力的素质。尤其是高端人才和“创客”的考核，核心能力的考核，更高、更全面、更细致些。在对在职人员的核心能力培训、补课与提高，都在以不同形式的短期培训、进修方式、积极进行着。

对高中、大学等教育系统来说，培养毕业生的职业技能和职业素质，是增强学子就业的根本。职业道德，职业态度和职业核心力等，构成职业的基本素质。学校教育的产品是“人才”。高中、大学毕业生在“关键能力”的基础上，再进行“核心能力”培训教育，为应聘服务，增添机会。

对劳动者来说，掌握好核心能力，可适应就业需要，帮助劳动者在任何工作中调整自我，处理难题，并很好与他人相处合作，同时，它是一个可持续发展的能力，可帮助劳动者在变化了的环境中，重新获得新的职业技能和知识，有较好的职业核心能力，能帮助劳动者更好地发展自己，适应更高层职业和岗位的需要。总之，核心能力是我们每个人成功的有效能力，基础能力，它在现实社会中的现实意义，是为学生就业服务，为职业人学习提高服务，为企事业发展服务，为劳动者终身发展、全面发展服务。

第五章 怎样培养、培训“关键能力”、“核心能力”

能力的培养，是整个人生的课程，可以说人生出世到撒手人寰，都是在学习应用能力。每个人都有先天性能力，不同的人有不同的能力潜质。“七分天才，三分勤奋”的提法是正确的，有的人天生就有亲和力，见面熟，善于与人打交道，合作，有的人性格孤僻，说话就脸红，不善于言表，需要后天性培训。事实上，从小开始，每个人都在不同先天性能力基面上，自觉和不自觉地学习，培养自己的关键能力、核心能力，家庭社会都是每个人学习培养的场所。关键是有意识的学习、培养，与无意识地、放任自流地学习、培养，即主动和被动地学习培养，其效果和成长的速度不一样，我们提倡有意识的主动学习、培养。培养与培训的不同点是时间和空间的积累期不同，培养是整个生命期，培训是短期有效的，都是在实践中进行的。

第一节 学生时代的“关键能力”学习与培训

按年龄段来学习，培训能力是最科学的分类安排，这就是胎教、学龄前、小学、中学、专科、大学、研究生、博士生的学习与培训。小学的基础能力是拼音、识字、四则运算、英语、作文。“关键能力”是养成一个热爱学习、自觉、自愿、主动学习的好习惯。中学的基础能力是“上课注意听讲，下课复习做好作业”，有独立自学的好习惯，“关键能力”是批判性思维能力，有效沟通能力，环境适应能力、数字化能力。大学以上的基础能力是专业基础能力，与人交往合作能力。“关键能力”是数字化技术，创新创业能力、外语与自驾车能力。

总之，学龄前老师抱着走，小学老师牵着走，中学领着走，大学以上教授指点着学生走。工作人员自己摸试着走。有鉴如此，不同年龄段就有不同的教学内容与方法，考核检验的标准也不一样，要有新的能力教学大纲。

问题是现今的中国教育系统是纯知识灌输，高考指挥棒指挥一切。教学大纲没有单列出“关键能力”学习培养的课程内容，高考也没有“能力”方面的试题，所以，要从纯知识灌输向能力培养偏移，是中国教育改革的大课题。

解读“关键能力”学习、培养大课题，首先要组织全国各教育科研院编写“能力”教学大纲、课程内容、参考资料，考核方法与标准，先在全国260所重点高中试用后再推广、普及。

第二节 职业人的核心能力学习与培训

大学以上的毕业生以及在职人员的“核心能力”学习与培训，要有广度与深度，学生时代的学习培养，要在教育部统一领导下，开辟“能力学”课程，像数理化课程一样，列入教学大纲考核内容，高考试题中有关“能力学”的考题所占总成绩的比例的5%-20%较合适，高考指挥棒没有指挥，怎么会有“能力学”的乐章呢！

职业人的“核心能力”学习培训，必须是以实践活动和自我学习为主的“党校式”培训，自我研讨的方法，短、平、快地进行。当前急需培训的是“高端人才”和“创客”以及“一带一路”的人才，他们是现代社会进行顶层设计，对智能社会规划、运转的总指挥。是创新的设计师、建造师、操盘手。

高端人才“核心能力”的标准，是具有社会主义核心价值观，与人交流合作能力、数字化能力、信息化处理能力，解决问题能力，自我学习能力，创新革新能力，外语应用与自驾车能力。

智慧地球，智慧国家，智慧城乡的时代即将到来，未来世界的设计师、建造师、操盘手们，正喷涌而出，要让未来世界的公民，“关键能力”和“核心能力”的普及与提高，蒸蒸日上。在大好河山的每个角落里开花结果，喜庆丰收!

第六章 初拟敬请下列师生、同乡、校友赐字、作文、喜沾名气，以壮行色！

职称	姓名	评价支持内容
院 士 院 士 院 士 部 长 作 家 校 长 主 任 教 授 董事长 专 家 总 编	张勇传 樊明武 李培根 高红卫 方 方 李水生 夏林根 袁伯伟 周鸿袆 熊兆铭 蒋方舟	题字或短文 题 字 题字或短文 作 序 短 文 短 文 短 文 短 文 短 文 短 文 短 文

后 记

本文是“关键能力”和“创新能力”讲义的框架初稿，其中每个能力都有定义、内容、培训和案例四大部分，先把框架定下来，按序填空就好办了。恳请诸位阅后更改提意见，希望它在某日能成书印刷出来，作为“老有所为”的纪念品好了！
谢谢！

邱 杉
2018年6月22日