非暴力沟通是什么？

前几天写文章说了关于非暴力沟通的诸多好处，虽然比较认可，但是没有好好实践过，本着没有调查就没有发言权的思路，对这种方法的起源，从人物到故事，再到概念和实践的角度梳理一番，让这张卡片内容更加充实。

见

这是一本书提出的概念，这本书的名字就叫做《非暴力沟通》，作者是一位犹太籍美国人马歇尔·卢森堡博士，他致力于通过非暴力沟通，让世界各地无数的人们获得爱、和谐和幸福。
他因为小时候（1943年），在他搬到底特律的时候，在旁边的公园发生了种族冲突，40多人丧命，400多人受伤，这件事让处于冲突中心地带的他思考：为什么会发生这样的事？因为接下来，他就是因为是犹太人遭到同学的霸凌。同时他思考，有没有什么方法可以在最恶劣的环境下依然能够关爱生命。
在经过多年的研究之后他发现：当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。
为他的书写序言的是圣雄甘地的孙子--阿伦·甘地，他是圣雄甘地非暴力学会创始人和主席。他在小的时候受到欺侮的原因是：白人认为他太黑，实施种族暴力；黑人嫌他太白，实施种族暴力。他在两种“鄙视链”的压迫下和他的爷爷圣雄甘地住了一段时间，在爷爷那里他学到了将“身体暴力”和“隐蔽的暴力”分别进行分析，了解了爷爷“非暴力不合作”的精神实质，他认为卢森堡博士推广的的非暴力沟通的方法，是有深度而简洁的。

感

通过这两个故事，我们可以看到圣雄甘地的“非暴力不合作”思想开枝散叶，为现代人疗愈内心伤痛，提供了比较有效的方法。

思

作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系，不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人。言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。

这就让我不得不重新思考两个概念：暴力和沟通。
所谓的暴力不仅仅是一种身体方面的，比如现在的所有学校都禁止体罚学生，“棍棒底下出孝子”的说法也随着社会进步而被唾弃，但“家暴”还没有绝迹；还有一种是隐蔽的，比如冷暴力和语言暴力。身体的疼痛会过去，但冷漠、嘲讽对精神可能造成永久的伤痛。相信很多人都曾经对父母嘴里的“别人家的孩子”恨之入骨。但很不幸，当我们做了家长，也需要一个“别人家的孩子”来对付自己“冥顽不化”的青春期的孩子。于是教育理念的轮回出现了，包括我们课本里“永远长不大的小明”。隐蔽的精神暴力，是最近学生跳楼事件的主因，所以这个问题到了不得不重视的地步，怎么样“褪去隐蔽的精神暴力。让爱自然流量”，曾经听过孩子们说过，宁肯被父母揍一顿，也不愿意听父母唠叨，可能“唠叨”是孩子心目中的“暴力”吧。
再说沟通，最早认为沟通就是说话，后来有人说沟通要注意倾听，但我们真的能够听到别人在说什么吗？因为我们的大脑有一个“脑补”的功能，即使没有认真听，缺失的部分我们也会“聪明的补全”，但“补全的部分”是加了自己的世界观和判断的，所以，同样的一句话，听到的人对它的理解都会不一样。很多时候，人们之间的沟通像极了和耳朵有点背的老年人说话，你说他耳朵背了，他会说我没有打瞌睡。
理解了“暴力”和“沟通”的种种表现，是不是应该好好想想，在日常交流中，使用了“暴力”而不自知，经常像耳朵不好使的老年人那样加工听到的信息？

行

记得非暴力沟通的四个要素：观察，感受，需要和请求，看看能否改善沟通质量。

非暴力沟通是什么？ 非暴力沟通是什么？ 非暴力沟通是什么？

48/1000，这是我的第48张卡片。