线上导购话术的7个关键词

2017-12-09  本文已影响0人  进口仓

微商卖货也是一样的道理,为什么有人明明已经心动了,还是不买?为什么问了那么多问题还是跑了?为什么、为什么、为什么......

哪有那么多为什么,说到底要么是你人不行,要么是你产品不行。

人不行,多学点营销知识,产品不行,那就换产品!

能够提高成交率的一些关键词。根据心理学显示,这些词也是营销中最能赚钱的10个广告词,这10个广告词都是消费者心理最渴望的。所以在与客户聊天的过程中,大家不妨多用用这些词语以提升成交量。

1.免费

人们永远都不会拒绝免费的东西,就像很多抢红包话费的链接,有些明知道是假的,但总有人去点,那些中奖信息,明知道是骗人的,总有人去相信,这是骗子太狡诈了吗?不是,贪便宜的心理很多人都会有,但是贪便宜还是得看情况得哟!

当有客户对你的产品感兴趣但又有所顾虑的时候,你可以跟他说,如果不放心的话,可以免费试用哦,您只需要出10元运费;我们有试用装你可以先试用,效果好的话,再继续使用;或者你可以把以前顾客的反馈给他。除此之外,再免费送一些小礼物,告诉他,这是目前的优惠,过了这段时间就没有啦,刺激他快速做出消费的决定。

免费的套路也可以用在朋友圈,点赞免费送礼品的套路,相信不用锋哥多说,你们应该已经玩的很6了!

2.限时

其实就是物以稀为贵,大家可能都曾经经历过这种套路,你本来还在多个竞品中犹豫,突然某商家给你来了一句,“99元活动价 仅限今天16点前”“99元活动价 仅限前100名”等等限时限量的套路,那种紧迫感、焦急情绪瞬间打败了理智,一鼓作气的直接付款买单了。

等你过段时间来看,人家依旧在限时限量,依旧看似红火热闹,小米之前为人诟病的“耍猴套路”---饥饿营销,不就是这个意思吗?

说白了,就是说不管是在聊天还是朋友圈文案中,适当的向用户提出“限时”这个词,成单率也会大大的提升。

3.保障/保证

虽然现在人与人之间的信任已经越来越脆弱,但听到别人的“我保证”,还是会下意识的选择相信,起码降低点怀疑。

我保证、三包政策、7天无风险退换等等,其实就是这个“我保证”的意思,只不过换了个词而已。

有了保证,客户就少了一份顾虑,多了一份保障。保证产品有效果,保证正规经过国家检测!

4.简单

现在人的生活节奏越来越快,但是人们也越来越懒,甚至是懒得去想一个复杂的过程。

如果你能让TA(客户)使用起来更简单,付款方式更简单,参与方式更简单......都是不错的可以促进下单的小技巧。

5.快

“快速减掉赘肉”“快速补血”“快速帮你找到客源”“见效快”等等。

人们都希望可以快速见到效果虽然很多时候都知道是不肯的,但依然希望可以快点!这个时候只需要顺着客户的意思来,保证可以快速的帮客户解决问题!

6.对比

竞争对手比价格、比质量、比实用性、比服务等等,用户选择产品服务, 靠什么来判断,咱们就拿什么来对比。

这个其实在淘宝上已经用烂了,动不动就几个牌子产品的细节对比;站在用户的角度上来说,这是完全正确的,因为用户有需求之后的选购行为,本身就是在N个竞品之间来回挑选,只不过一个是用户掌握主动权,主观筛选哪个好,一个是我们引导。

7.名人

借助名人效应!这款产品XXX名人也在用,这款产品是XXX代言的;名人效应就是这么来的。

当然,如果你在广告中使用了名人的名字后,可信度与吸引力也会大增。

很多微商小伙伴苦于不知道怎么跟客户聊天,聊天内容干巴巴的起不到任何引导作用。不妨先从这些词汇入手,揣摩消费者心理,别再瞎侃了!没有价值的聊天就是浪费时间。

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