沟通的十二个绊脚石——P.E.T.笔记11

P.E.T.里面提到的十二个沟通“绊脚石”：

1、表扬、恭维

2、同情、支持、使其安心

3、转移注意力、开玩笑

   这三种情况更容易产生控制，造成看起来有效的假象。孩子可能会担心不被表扬，为别人的眼光左右；没人同情也许是别人觉得自己不好；转移注意力并没有解决问题，容易产生逃避心理。

4、质问、调查

5、解释、判断、心理分析

6、谩骂、嘲笑、羞辱

   这三种情况容易让孩子感到委屈，觉得不被信任。质问调查是不相信我的话吗，分析解释是我的想法自私片面吗，嘲笑我是我的品行不好，不顾及他人感受吗？

7、教导、说理

8、分析、评判、指责

9、训诫、摆事实

10、建议、提供解决方案

11、命令、指示、要求

12、警告、威胁

   这六种情况可能会限制孩子思考，产生自卑。教导、分析、训诫在潜意识里证明孩子不对；建议、命令容易让孩子觉得自己没有能力想出办法；警告威胁更加容易滋生恐惧和胆怯。

   这些“绊脚石”会在孩子处于问题区的时候发生负面影响，或者可能把无问题区的关系带入问题区；不排除在无问题区的时候，即使使用“绊脚石”也不影响亲子关系。（问题是指需要解决的事情，而非错误；谁有情绪谁就在问题区）

   “绊脚石”的影响也和家长的态度、语气、心态相关，因为言语的效果更多的依靠肢体动作和语气语调来传达（55387理论），所以情绪中使用“绊脚石”一定会带来问题。

——《P.E.T.父母效能训练实践篇》笔记11