一场没有硝烟的战争

      “客人都说等我了，你为什么还给客人推别的技师，你什么意思啊”

      下午四点，我还未走到店里，就听到愤怒的问话，犹如雷霆之怒。

        原来是五号技师在问罪小玉客服，因为小玉客服在给客人安排技师的时候，客人已经点五号技师了，虽然当时五号技师在上钟，但客人表示愿意等五号。

        不知处于什么原因或者目的，小玉客服不顾客人的意愿，给客人介绍别的技师，让客人去店其她的技师。（这种行为在我们客服这里是不允许的）

          客人在洗脚的过程中，和五号技师聊起这个事情了，作为技师肯定是会生气的，为此下钟后，来找小玉客服理论了。

          根据五号技师的说法，小玉客服已经不是一次二次和客人这样讲了，今天是真的忍不住了，也气不过。

          其实会发生这样的事情，前面还是有原因的，因为之前小玉客服和五号技师关系很不错，有时候客人充给五号技师的卡，都挂给了小玉客服。

        （技师没有充卡业务要求，只是充卡多了会给一定奖金，客服每个月有充卡业绩要求，完成不是会扣工资的）

        有一次五号技师的卡没有充给小玉客服，因此小玉客服心生怨气，就此结下梁子，这场没有硝烟的战争拉开序幕。

        前面发生的事，就自然而然了，小玉客服不想让五号技师多挣钱，就想法设法阻止客人点五号技师。

        我们常说只有利他才能利己，对别人嫉妒 怨恨，只会让自己更难堪。